在這個(gè)充滿不確定性的世界里，我們總會(huì)在不經(jīng)意間遭遇一些意外。但當(dāng)我們身處困境時(shí)，一份來(lái)自保險(xiǎn)公司的及時(shí)援助，往往能給我們帶來(lái)無(wú)盡的溫暖與力量。

近日，中荷人壽以SOS急難救援再次展現(xiàn)了其專業(yè)的服務(wù)水平和人文關(guān)懷精神。河南省分公司焦作中支一位客戶在旅行途中遭遇意外，得益于中荷人壽提供的SOS救援服務(wù)，得到了及時(shí)有效的援助，充分感受到了保險(xiǎn)的溫度與力量。

客戶許女士在廣西桂林市旅游時(shí)，因不慎扭傷左腳造成左側(cè)第一跖骨骨折，導(dǎo)致無(wú)法行動(dòng)。身處陌生的城市，面對(duì)突發(fā)的傷勢(shì)和陌生的環(huán)境，許女士感到無(wú)助與恐慌。關(guān)鍵時(shí)刻，她想起了自己購(gòu)買的中荷人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品可以提供SOS救援服務(wù)，便立即撥打了中荷人壽客戶服務(wù)專線。

中荷人壽在接到許女士的求助電話后，迅速啟動(dòng)了SOS救援服務(wù)流程。救援中心立即與許女士取得聯(lián)系，詳細(xì)了解了她的傷勢(shì)和所在位置，安撫她的情緒并協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療資源進(jìn)行包扎固定，確保傷情能夠得到及時(shí)有效的治療。在安排許女士轉(zhuǎn)運(yùn)回家的過(guò)程中，救援中心采用了“高鐵返程+救護(hù)車接送”的轉(zhuǎn)運(yùn)方案，并提前申請(qǐng)了車站輪椅，方便許女士進(jìn)出車站。轉(zhuǎn)運(yùn)途中，救援團(tuán)隊(duì)始終與許女士保持密切聯(lián)系，關(guān)注其傷情和身體狀況，并提供了必要的心理支持和安撫，確保許女士能夠順利度過(guò)這段困難時(shí)期。

抵達(dá)焦作后，河南省分公司焦作中心支公司服務(wù)人員前往許女士家中進(jìn)行探視，安撫她的焦慮心理，讓她再一次感受到了來(lái)自中荷人壽的關(guān)懷與溫暖。對(duì)于本次救援服務(wù)，許女士給予了充分的肯定和高度的贊揚(yáng)：“沒(méi)有想到受傷以后，返回家中的過(guò)程能這么安適，作為中荷人壽的客戶很幸福，能享受到這么好的服務(wù)！”并打趣的稱自己是幸福的受傷者。

感慨于服務(wù)質(zhì)量，許女士又為自己家人購(gòu)買了中荷人壽的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并向朋友進(jìn)行了推薦。

豈曰無(wú)依，護(hù)卿同行。多年來(lái)，中荷人壽河南省分公司始終秉承“客戶至上、輕松尊重”的保險(xiǎn)服務(wù)理念，堅(jiān)持以客戶為中心，為客戶提供放心、周到、輕松的保險(xiǎn)服務(wù)，贏得了客戶的廣泛贊譽(yù)。未來(lái)，中荷人壽河南省分公司將持續(xù)不斷地為廣大客戶提供值得信賴的保險(xiǎn)保障和高品質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。

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