“冰墩墩”成“金墩墩” 如何看待“冰墩墩”帶來的消費(fèi)熱潮?
2022-02-17 08:45:00 來源:文匯報(bào)
“冰墩墩”身價(jià)暴漲,給我們當(dāng)前消費(fèi)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)和拉動(dòng)消費(fèi)市場帶來了啟示,如何從更寬的視野里和更深的層次中去挖掘消費(fèi)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的源泉,如何根據(jù)消費(fèi)者的各種需求從不同的角度去打造商品和服務(wù)的概念,可能是當(dāng)前推動(dòng)消費(fèi)市場不斷擴(kuò)大和上升的重要途徑之一。
虎年的開工季,全國人民都被“冰墩墩”刷了屏。正在北京舉辦的冬奧會不僅在全國掀起一場冰雪運(yùn)動(dòng)的熱浪,還帶來了冬奧會吉祥物“冰墩墩”的銷售熱潮。據(jù)有關(guān)方面報(bào)道,僅官方旗艦店的月銷售量已超過4萬件,“一墩難求”已成為國內(nèi)外各大媒體的熱點(diǎn)新聞。在當(dāng)前我國消費(fèi)市場增長預(yù)期不足的當(dāng)下,“冰墩墩”所帶來的市場現(xiàn)象說明了什么?對人們尋找消費(fèi)賽道的新商機(jī)有什么啟示?
首先我們看到的當(dāng)然是“衍生商品”市場的開發(fā)。所謂“衍生商品”即由主體消費(fèi)或重大活動(dòng)所帶來的衍生產(chǎn)品。通常以主體消費(fèi)或重大活動(dòng)的標(biāo)志物為代表,如北京故宮博物館的各種文物仿制品和帶有文物標(biāo)志的商品;帶有世博會吉祥物標(biāo)志的各種商品等等。實(shí)際上所有主體消費(fèi)和重大活動(dòng)都可能產(chǎn)生“衍生商品”的,但是“衍生商品”市場能否開發(fā)成功則主要取決于三個(gè)方面:一是主體消費(fèi)或活動(dòng)本身的影響力;二是標(biāo)志物的藝術(shù)感染力;三是積極的輿論宣傳和營銷推廣。“冰墩墩”的熱銷當(dāng)然是因?yàn)樵谶@三方面都具有強(qiáng)大的優(yōu)勢。這給我們的啟示是:衍生商品市場是一個(gè)不可忽略的巨大市場,只要能從這三方面著手去精心策劃,認(rèn)真實(shí)施,就可能吸引可觀的購買力。
其次我們看到了文化的消費(fèi)價(jià)值。在我們關(guān)注如何推動(dòng)消費(fèi)增長的視野中,我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了消費(fèi)者對精神體驗(yàn)和文化消費(fèi)的巨大需求。在物質(zhì)需求已經(jīng)得到比較充分滿足的情況下,人們對于精神和文化方面的需求會不斷增長。除了對文藝演出、藝術(shù)展覽、娛樂活動(dòng)等文化活動(dòng)本身的需求之外,在物質(zhì)產(chǎn)品上或購買過程中加入各種文化要素也會引發(fā)一些新的消費(fèi)欲望。最近不少商場和購物中心里所開發(fā)的一些藝術(shù)氛圍和文化場景,滿足了消費(fèi)者的精神體驗(yàn),使之成為消費(fèi)者趨之如鶩的“打卡地”,推動(dòng)了商品的銷售就是一例。然而,“冰墩墩”告訴我們的則是如何將文化要素融入物質(zhì)產(chǎn)品中去,從而擴(kuò)大物質(zhì)產(chǎn)品的消費(fèi)市場,這更是我們要認(rèn)真思考和努力創(chuàng)新的。
再次是如何將一時(shí)的市場熱潮轉(zhuǎn)化為長遠(yuǎn)的品牌效應(yīng)。從已有的“衍生商品”的市場案例來看,大多具有很強(qiáng)的時(shí)效性。就如當(dāng)年世博會的“福娃”一樣,預(yù)計(jì)隨著北京冬奧會的閉幕,“冰墩墩”衍生商品的銷售熱潮也會逐漸降溫。但也有些“衍生商品”卻有著很強(qiáng)的生命力。如“迪士尼”樂園的各種卡通形象所開發(fā)的“衍生商品”在市場上盛銷不衰,甚至已成為許多商品的品牌。而在我國類似的“衍生商品”及其品牌效應(yīng)未曾多見。這就給了我們很大的想象空間。當(dāng)然首先要使某種主體消費(fèi)或重大活動(dòng)能成為長期存在并具有重大影響的事件(如故宮和兵馬俑)。然后則要使其標(biāo)志物和衍生品具有很強(qiáng)的藝術(shù)感染力。再就是要面對最為廣大的市場群體,這就要考慮標(biāo)志物同各種商品的融合度,以及市場推廣能力。相信我國的企業(yè)家和設(shè)計(jì)師們也會在不久的將來開發(fā)出類似“迪士尼”的中國品牌。
最后我們可從“冰墩墩”現(xiàn)象延伸開來談一談“概念消費(fèi)”的問題。為什么物質(zhì)產(chǎn)品上的文化要素會成為人們的一種消費(fèi)需求?這就是由于人們的消費(fèi)需求是多層次和多元化的。如購買一個(gè)包包,可以是為了放置物品,也可以是為了美觀裝飾,甚至有可能為了價(jià)值炫耀或社交融合。而在進(jìn)行包包的營銷推廣時(shí),若不能針對消費(fèi)者的相應(yīng)需求,就可能產(chǎn)生適得其反的效果。而能針對消費(fèi)者相應(yīng)需求所設(shè)計(jì)和推廣的產(chǎn)品,則可能銷量大增。所以有人說,消費(fèi)者購買的實(shí)際上不是一件商品,而是一個(gè)“概念”,一個(gè)可滿足他某種需要的“概念”,商品只是這種概念的附屬品。小小的“冰墩墩”身價(jià)暴漲,不能不說有很強(qiáng)的“概念消費(fèi)”成分。這就給我們當(dāng)前消費(fèi)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)和拉動(dòng)消費(fèi)市場帶來了啟示,如何從更寬的視野里和更深的層次中去挖掘消費(fèi)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的源泉,如何根據(jù)消費(fèi)者的各種需求從不同的角度去打造商品和服務(wù)的概念,可能是當(dāng)前推動(dòng)消費(fèi)市場不斷擴(kuò)大和上升的重要途徑之一。
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