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8月7日，客戶王女士到中信銀行湘潭易俗河支行辦理業(yè)務(wù)，準(zhǔn)備使用其銀行卡為女兒繳學(xué)費(fèi)，但發(fā)現(xiàn)銀行卡卻無法正常使用。經(jīng)銀行工作人員核實，發(fā)現(xiàn)王女士其他銀行的銀行卡被公安機(jī)關(guān)認(rèn)定為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙賬戶，因此中信銀行暫停了該卡非柜面渠道功能。

工作人員詢問王女士是否有出借、出售過銀行卡，王女士這才恍然大悟，確實通過網(wǎng)絡(luò)交友軟件結(jié)識一名辦理信用卡的客服經(jīng)理，對方自稱可“幫忙”辦理高額度的信用卡，但王女士需要提供其銀行卡來“刷流水”，而王女士輕信了陌生人，未保持應(yīng)有的警惕之心，將自己的銀行卡、手機(jī)卡郵寄給對方用于“刷流水”，辦高額度信用卡。

工作人員立即了解到，王女士遭遇了網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙，騙子通過網(wǎng)絡(luò)或短信發(fā)布辦理貸款、代辦信用卡等虛假信息，吸引受害人關(guān)注，獲得受害人“兩卡”后，中斷聯(lián)系，使受害人無意中成為犯罪分子的“幫兇”。工作人員邊向王女士揭露電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，邊安撫客戶向公安機(jī)關(guān)申訴，請求公安機(jī)關(guān)打擊詐騙團(tuán)伙，并協(xié)助其與湘潭縣公安局反詐中心專案警官取得聯(lián)系。反詐中心專案民警對銀行為打擊詐騙團(tuán)伙提供線索給予了高度贊揚(yáng)。

在此，提示廣大市民朋友，妥善保管好自己的身份證件、銀行卡、網(wǎng)銀UK等物品，堅決抵制不法行為，切勿出借、出售自己的身份信息、銀行卡、電話卡，避免淪為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的“幫兇”。

中信銀行湘潭分行將繼續(xù)落實好監(jiān)管部門加強(qiáng)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的工作要求，組織好轄內(nèi)網(wǎng)點積極開展《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》培訓(xùn)和宣傳，持續(xù)做好涉案賬戶防控工作，切實守護(hù)人民群眾的財產(chǎn)安全。

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