“牙痛不是病，疼起來(lái)真要命。”日常生活中，我們常聽(tīng)到旁人講述甚至親身經(jīng)歷的牙痛問(wèn)題。這種時(shí)候，牙科醫(yī)生便成為牙痛患者第一時(shí)間所能想到的“救命稻草”。有數(shù)據(jù)顯示，90%的國(guó)人都存在或大或小的牙齒疾病。隨著人們對(duì)于牙齒疾病和美觀期望的愈發(fā)重視，牙科成為一個(gè)有著更多發(fā)展前景和空間的健康行業(yè)。

如今在石獅，與牙齒口腔健康相關(guān)的診療機(jī)構(gòu)已有110多家。3月1日，我們遇到了石獅牙科矯正美容專家、金恩美口腔診所創(chuàng)始人之一的李青純醫(yī)生，通過(guò)她一天的工作，了解牙科醫(yī)生是如何保衛(wèi)我們的牙齒健康的。

上午8時(shí)，李青純已經(jīng)來(lái)到診所整理資料。按照診所規(guī)章制度，每天8時(shí)半到9時(shí)，所有人都要參加由主治醫(yī)師們輪流主持的案例分享會(huì)。今天恰逢李青純負(fù)責(zé)主講。8時(shí)半，會(huì)議室已經(jīng)坐滿前來(lái)聆聽(tīng)的同事。“通過(guò)分享案例，同事之間互相了解和學(xué)習(xí)診療經(jīng)驗(yàn)，既可以發(fā)現(xiàn)彼此的技術(shù)亮點(diǎn)，也能在遇到問(wèn)題時(shí)，集思廣益探尋改進(jìn)措施。”李青純說(shuō)。

分享會(huì)后，主治醫(yī)生們回到各自診室，開(kāi)始一天的客戶接待工作。根據(jù)疫情防控形勢(shì)，同時(shí)節(jié)約客戶等待時(shí)間，每天的客戶大都是提前預(yù)約好的。李青純?cè)绯款A(yù)約的客戶主要是做牙齒矯正。“現(xiàn)在人們對(duì)牙齒美學(xué)和面部唇形美學(xué)越來(lái)越關(guān)注，我們也希望通過(guò)牙科診治，帶給客戶更整齊的牙齒和更燦爛的微笑。”李青純說(shuō)，牙齒問(wèn)題看似在口腔內(nèi)部，但其實(shí)如果牙齒發(fā)育不好或者出現(xiàn)病變，是會(huì)影響到面部容顏的。

診療過(guò)程中，要給客戶進(jìn)行面部美學(xué)照片采集，拍攝數(shù)字化X光片，口內(nèi)采集照片和3D掃描牙齒，綜合分析后為客戶定制詳細(xì)治療方案。“以往客戶做一套牙齒，經(jīng)常需要一兩周的時(shí)間，直到兩年前，診所耗費(fèi)200多萬(wàn)元從德國(guó)引進(jìn)全套掃描兼3D打印的數(shù)字化設(shè)備瓷?？?，并高薪聘請(qǐng)了三位專業(yè)牙齒雕刻技師，現(xiàn)在做一套牙齒最長(zhǎng)不超過(guò)24小時(shí)，最短只需要45分鐘。”在李青純看來(lái)，先進(jìn)設(shè)備的引入，不僅讓牙科醫(yī)生的專業(yè)學(xué)識(shí)得到最大程度發(fā)揮，而且大幅提升了客戶體驗(yàn)感和認(rèn)可度。

下午的客戶主要是兒童顧客。“牙齒健康要從娃娃抓起，養(yǎng)成及時(shí)檢查清洗的好習(xí)慣，可以很大程度上預(yù)防成年后的牙齒病患。”李青純說(shuō)，現(xiàn)在很多前來(lái)看診的兒童，他們的父母也大都是診所里的老顧客。正是因?yàn)樗麄冇兄捞鄣那猩砀惺?，所以?duì)下一代的牙齒問(wèn)題十分重視。直到18時(shí)許，李青純已經(jīng)接待了40多位問(wèn)診客戶。下班之前，她還要進(jìn)行登記錄入，為后續(xù)的客戶復(fù)查復(fù)診做好鋪墊。

“干一行就要愛(ài)一行!”李青純之所以投身口腔診療行業(yè)，很大程度上是受到父親李金標(biāo)的啟發(fā)和指導(dǎo)。30年前，李金標(biāo)用盡全部家當(dāng)50元錢(qián)，盤(pán)了一個(gè)不足20平方米的店面，開(kāi)設(shè)李金標(biāo)牙科小門(mén)診，憑著自身過(guò)硬的技術(shù)，在石獅立下了良好的口碑。“父親一直的夢(mèng)想就是把每位客戶的牙齒問(wèn)題都治好。”1988年出生的李青純，按照父親李金標(biāo)的愿望，報(bào)考了口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)，從最初的青春期抗拒情緒，到如今滿腔熱情投身其中，并且發(fā)展出具有一定號(hào)召力的品牌，受到很多同行的贊許和欽佩。有牙科同行說(shuō)，如今石獅很多成名的大型企業(yè)，也都是從一個(gè)小門(mén)店逐漸發(fā)展起來(lái)的，他們用自己的夢(mèng)想和熱情，續(xù)寫(xiě)著一個(gè)又一個(gè)敢于拼搏的獅城創(chuàng)業(yè)故事。

(記者 王國(guó)良 郭雅霞)

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