近年來，隨著消費理念的升級，越來越多的客戶對于服務體驗提出了更高要求。中華聯(lián)合人壽始終牢記“引領行業(yè)發(fā)展，造福中華百姓”的使命，始終堅持以客戶為中心，高度重視客戶服務工作及保護保險消費者的合法權益，認真踐行各項服務承諾，保持著零監(jiān)管投訴態(tài)勢，并舉辦具有中華聯(lián)合人壽特色的客服節(jié)活動回饋客戶，取得了良好的社會反響。

近期，中華聯(lián)合人壽啟動第三屆客戶服務節(jié)活動，為了感恩回饋陪伴公司一路成長的客戶，中華聯(lián)合人壽北京分公司于7月啟動以“中華有愛·幸福同行”為主題的2020年第三屆客戶服務節(jié)活動，而“幸福”是今年客服節(jié)的關鍵詞。為期2個月的客服節(jié)活動，將開展以“中華云健康、中華云互動、中華小達人”為核心的一系列線上、線下活動，期待通過豐富多彩、形式多樣的活動進一步提升公司與客戶的良性互動，傳播中華聯(lián)合人壽回饋社會、服務大眾的經(jīng)營理念。“感受同身，便捷至誠”是中華聯(lián)合人壽一直秉持的服務理念，公司成立以來竭盡全力將這一理念細化到具體的服務細節(jié)當中。面對客戶，設身處地、換位思考，急客戶所急，想客戶所想，最大程度地優(yōu)化產(chǎn)品、創(chuàng)新服務，做到快速響應、便利為客。

中華聯(lián)合人壽的官方網(wǎng)站上，這一句話非常顯眼：“人生中的每時每刻，中華聯(lián)合人壽期待與您相伴”，相信這種貼近客戶提升服務品質(zhì)的做法，會讓客戶感受到有溫度、且品質(zhì)恒久的服務體驗，使客戶對中華聯(lián)合人壽更加認可與信任。

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