不久前，一則“查網(wǎng)齡送流量”新聞在朋友圈刷屏，不少人都紛紛轉(zhuǎn)給親友，一起查網(wǎng)齡。三大運營商最新推出的提速降費舉措不止如此……

據(jù)新華社人民郵電報報道

提速降費被納入今年全國兩會的政府工作報告當中。5月14日，國務(wù)院常務(wù)會議又對此進行專項部署，提出五點要求：加快網(wǎng)絡(luò)升級擴容;突出增強工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、教育、醫(yī)療等重點領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)能力;降低資費;11月底前在全國全面實施攜號轉(zhuǎn)網(wǎng);清理規(guī)范套餐設(shè)置，年內(nèi)再精簡目前在售套餐數(shù)量15%以上。

為落實上述提速降費政策，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通陸續(xù)推出系列舉措。

中國電信

套餐外流量每MB不超過0.03元

①今年1月，下調(diào)套餐外流量資費，每MB不超過0.03元。

②今年6月，推出“達量放心用流量包”。用戶訂購后，不達量不收費，達量后直接疊加5元/GB或3元/GB流量包。

③今年6月，針對出訪港澳臺方向的人群，推出更優(yōu)惠漫游流量包，如68元/3天等。

④面向不喜歡受套餐的消費者，推出“地板價”、階梯計費的“無憂卡”套餐。

⑤今年5月，下調(diào)互聯(lián)網(wǎng)專線標準資費15%，同步啟動中小企業(yè)“提速惠企”活動，開展中小企業(yè)免費提速。

⑥推出廣覆蓋、高質(zhì)量、高性價比的教育和醫(yī)療專網(wǎng)產(chǎn)品，開展數(shù)字校園天翼行，助力學(xué)校聯(lián)網(wǎng)攻堅行動，將中小學(xué)寬帶網(wǎng)絡(luò)接入速率提升至百兆以上。

⑦主動以短信形式向用戶告知套餐消費情況，重點對套餐使用達量、使用期限、消費賬單等情況進行及時提醒，讓用戶明明白白消費。

中國移動

10086未解決？可撥打10080

①5月1日起，中國移動全網(wǎng)統(tǒng)一推出了查網(wǎng)齡送流量活動，客戶發(fā)送2019到10086即可獲贈不同流量，網(wǎng)齡越長獲贈流量越多。

②4月20日起，中國移動陸續(xù)在北京、四川、遼寧等10個省(市)試點推出了暢享系列套餐。該套餐是首款達量不限速產(chǎn)品，套外流量越用越便宜，套餐內(nèi)包含50G流量，支持多人共享，并贈送寬帶和寬帶電視、親情號互打免費等權(quán)益。

③最低加10元，享受“語音翻番”。例如原來的58元飛享通套餐，包含150分鐘全國語音，客戶最低可加10元即可實現(xiàn)套餐內(nèi)語音翻番至300分鐘。

④編輯短信“0000”，查退增值業(yè)務(wù)。

⑤1月20日，中國移動設(shè)立全網(wǎng)升級投訴中心，啟用10080號碼作為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線。

⑥家寬承諾快裝快修，延遲一天送1G。

中國聯(lián)通

發(fā)送0000可輕松查退訂

①1月起，中國聯(lián)通推出20元14G特惠假日流量包，包內(nèi)流量單價降至1.43元/G。

②6月1日起，中國聯(lián)通將調(diào)整港澳臺地區(qū)漫游流量費，大幅提升每日25元封頂高速流量。

③中國聯(lián)通2019年推出雙創(chuàng)云快線產(chǎn)品，提供高性價比的網(wǎng)絡(luò)+云服務(wù)，確保互聯(lián)網(wǎng)接入費用再降低15%。

④5月17日，中國聯(lián)通消費者權(quán)益保護熱線10015正式開啟，重點解決聯(lián)通客戶在消費過程中發(fā)生的各類權(quán)益爭議問題。

⑤今年6月，發(fā)送“0000”至10010可查退。⑥推出“異地補換卡”、“統(tǒng)一查詢”、“親情付”等異地服務(wù)。

⑦5月1日起，推出話費購服務(wù)，通過中國聯(lián)通話費購商城，可一站式購買音樂、視頻等信息服務(wù)類產(chǎn)品。

⑧今年6月，對客戶承諾裝機、移機、維修時限要求，超時將為客戶提供賠付。

關(guān)鍵詞： 提速降費 運營商