2月12日，三只松鼠創(chuàng)始人兼CEO章燎原帶領(lǐng)投食店項目人員砸掉蘇州投食店引發(fā)外界關(guān)注。據(jù)三只松鼠方面透露，此次將蘇州投食店砸掉重新裝修，公司將損失200余萬元，高于三家投食店開業(yè)以來的盈利。不過，事件發(fā)生后有外界質(zhì)疑三只松鼠砸店是炒作。對此，三只松鼠方面獨家回應(yīng)北京商報記者表示，此舉并非炒作，由于之前的投食店較為成功，年輕團(tuán)隊在業(yè)務(wù)上有些膨脹，因此，在蘇州店的細(xì)節(jié)品質(zhì)上才會出現(xiàn)問題。“三只松鼠是一個簡單透明和值得信任的企業(yè)，有任何好的和不好的問題，都會在官微上公開，包括出現(xiàn)的廉政問題。”

章燎原則回應(yīng)表示，自己是個低調(diào)的人，但喜歡把事情高調(diào)地展現(xiàn)出來，“有人說我這次砸店只是為了作秀，但我就是為了讓自己內(nèi)部員工感到壓力，讓消費者、媒體去監(jiān)督，這樣才能逼著自己去進(jìn)步”。

北京商報記者了解到，三只松鼠蘇州店1月18日開業(yè)，開業(yè)當(dāng)天創(chuàng)下三店銷售額之最,同時在人流量與轉(zhuǎn)化率上也創(chuàng)造了紀(jì)錄。然而開業(yè)第三天時，章燎原進(jìn)入投食店后發(fā)現(xiàn)蘇州店裝修工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，當(dāng)即決定砸掉蘇州店，停開南通店。“我個人沒有辦法想象，這樣品質(zhì)的店鋪竟然出現(xiàn)在三只松鼠，最低檔的板材，最低檔的地面，最差的施工，這與當(dāng)初的報價完全不符。”這并非三只松鼠第一次砸店，去年9月30日前，蕪湖第一家投食店正處于籌備期間，章燎原在進(jìn)行確定裝修進(jìn)展時發(fā)現(xiàn)，剛剛做好成型的投食店吧臺與效果圖相差甚遠(yuǎn)，空間安排不合理導(dǎo)致陳列區(qū)域狹小，章燎原要求拆掉重做，因為品質(zhì)不達(dá)標(biāo)，在距離開業(yè)前一個月的時間內(nèi)陳列區(qū)域也需要重新劃線，當(dāng)時損失近20萬元。

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