記者董柳，通訊員彭勇、張家齊報道：為推動構(gòu)建和完善物業(yè)管理及業(yè)主權(quán)益保護糾紛預(yù)防化解機制，16日上午，廣州市中院與市司法局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局共同舉辦物業(yè)管理糾紛多元化解工作會議。據(jù)了解，近年來，廣州市涉物業(yè)管理糾紛案件數(shù)量一直居高不下。2017年至2019年，全市法院審理涉物業(yè)管理及業(yè)主權(quán)益保護糾紛案件17463件，僅次于房屋買賣合同糾紛案件、房屋租賃合同糾紛案件，居房地產(chǎn)各類型案件的第三位。

探索設(shè)立物業(yè)管理糾紛巡回審判制度

會上，廣州市中院、市司法局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局共同簽署了《關(guān)于進一步推動物業(yè)管理糾紛多元化解工作的框架協(xié)議》。三方明確：一是將進一步健全物業(yè)管理糾紛聯(lián)系、協(xié)調(diào)、預(yù)防機制。指導(dǎo)和推動業(yè)主自治管理;建立黨員志愿服務(wù)模式，助推業(yè)主自治。二是構(gòu)建物業(yè)管理糾紛多元化解機制。調(diào)動社區(qū)現(xiàn)有力量參與調(diào)解;利用法院訴訟服務(wù)中心調(diào)解工作人員、律師調(diào)解工作室值班律師、特邀調(diào)解員為當事人提供訴前調(diào)解工作;鼓勵和支持物業(yè)管理糾紛調(diào)解工作委員會發(fā)揮調(diào)解作用;推廣使用ODR(在線糾紛解決)平臺、羊城慧調(diào)解微信小程序;探索設(shè)立物業(yè)管理糾紛巡回審判制度。三是完善物業(yè)管理糾紛多元化解工作程序安排和訴訟與非訴對接機制。完善物業(yè)管理糾紛中立評估機制，探索建立物業(yè)管理糾紛調(diào)解前置程序，健全委托調(diào)解程序，共同研究、探討物業(yè)管理糾紛行政處理和民事訴訟的受理界限等。

涉及物業(yè)管理費支付案件占比近九成

據(jù)廣州中院統(tǒng)計，2017年至2019年，廣州市兩級法院審理涉物業(yè)管理及業(yè)主權(quán)益保護糾紛案件約17463件(2017年4534件、2018年6382件、2019年6547件)。其中，基層法院審理15465件，市法院審理2007件(2017年422件、2018年573件、2019年1012件)。兩級法院收案均呈現(xiàn)逐年上升趨勢。

其中，涉及物業(yè)管理費支付案件占比近九成，調(diào)解撤訴率較高。據(jù)統(tǒng)計，從全市法院近三年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，物業(yè)服務(wù)合同糾紛在涉物業(yè)管理類糾紛中的占比高達98.3%，其中又有90%以上案件涉及物業(yè)管理費的支付問題，因案件標的額較小、事實相對簡單，故一審法院對此類案件的調(diào)解、撤訴結(jié)案率相對較高。

關(guān)鍵詞： 物業(yè)管理費