疫情引爆“團(tuán)餐”商機(jī),快遞巨頭順豐跨界做外賣
2020-05-13 13:53:28 來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)
近日,中國(guó)快遞業(yè)巨頭順豐上線“豐食”小程序,試水外賣,但此舉并非完全對(duì)標(biāo)美團(tuán)、餓了么,而是看中了疫情帶來(lái)的“團(tuán)餐”商機(jī)。
外賣在中國(guó)是一個(gè)擁有近四億用戶的巨大市場(chǎng)。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù),截至2020年3月,中國(guó)手機(jī)網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)3.97億,占手機(jī)網(wǎng)民的44.2%。
不過(guò),順豐此次跨界介入的是外賣市場(chǎng)的“團(tuán)餐”。順豐表示,“豐食”平臺(tái)主要服務(wù)于企業(yè)團(tuán)餐訂購(gòu),與美團(tuán)、餓了么的目標(biāo)群體不同,尚處于商家入駐和試運(yùn)營(yíng)期。
目前,豐食已經(jīng)獲得德克士、必勝客、云海肴、吉野家、味千拉面、西貝、真功夫、俏江南等近百家頭部餐飲連鎖品牌入駐。
“團(tuán)餐”服務(wù)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位、學(xué)校、企業(yè)、會(huì)議等。網(wǎng)經(jīng)社稱,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2019年中國(guó)餐飲行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)4萬(wàn)億元,其中,團(tuán)餐占據(jù)30%市場(chǎng)份額,是一個(gè)巨大市場(chǎng)。
DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長(zhǎng)劉興亮表示,疫情期間餐館不允許堂食,許多單位用團(tuán)餐代替了食堂,一些企業(yè)也開始為員工提供訂餐,團(tuán)餐是比過(guò)去增長(zhǎng)更快的市場(chǎng)。
對(duì)于順豐而言,把團(tuán)餐作為切入點(diǎn)有其自身優(yōu)勢(shì)。劉興亮表示,順豐作為快遞行業(yè)“老大”,擁有龐大的配送團(tuán)隊(duì)。而且在企業(yè)市場(chǎng)有多年沉淀,擁有很多企業(yè)客戶,是團(tuán)餐需求方,其中也包括餐飲企業(yè),是團(tuán)餐供給方。因此從商業(yè)邏輯上講,比順豐之前做電商的嘗試更加合理。
此次外界普遍認(rèn)為順豐對(duì)標(biāo)美團(tuán)和餓了么,是由于三家公司的業(yè)務(wù)邊界都在擴(kuò)展并交叉。
近日,美團(tuán)、餓了么外賣平臺(tái)新增買書服務(wù),用戶只需在平臺(tái)上下單,就可以在30分鐘左右享受送書上門服務(wù)。上個(gè)月,美團(tuán)外賣已經(jīng)開始配送手機(jī)、化妝品等新品類。
劉興亮表示,美團(tuán)和順豐都是上市公司和行業(yè)巨頭,順豐一年的營(yíng)收已超過(guò)1000億元,需要不斷開拓業(yè)務(wù),進(jìn)行多元化嘗試,如果業(yè)務(wù)過(guò)于單一,其想象空間不利于股價(jià)。
同城本地生活業(yè)務(wù)服務(wù)于5公里生活圈用戶,需求更多樣化,增值服務(wù)更加可觀,是各平臺(tái)必爭(zhēng)之地。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心分析師陳禮騰表示,除美團(tuán)、餓了么外,順豐在同城本地生活也有所布局,“豐食”只是一個(gè)分支。
2019年,順豐同城業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)不含稅營(yíng)業(yè)收入19.52億元,同比增長(zhǎng)96.12%,遠(yuǎn)高于行業(yè)平均增速,但在順豐集團(tuán)內(nèi)的總營(yíng)收占比僅為1.74%,因此未來(lái)仍會(huì)是發(fā)力點(diǎn),因此未來(lái)和美團(tuán)、餓了么有可能短兵相接。
值得關(guān)注的是,順豐對(duì)餐飲企業(yè)的入駐采取了零傭金,這會(huì)擾動(dòng)外賣市場(chǎng)嗎?
4月份,廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)外賣專委會(huì)表示,外賣平臺(tái)傭金過(guò)高,新開餐飲商戶傭金最高達(dá)26%,因此呼吁外賣平臺(tái)降低傭金幫助餐飲企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。
劉興亮表示,傭金價(jià)格是商家和平臺(tái)的博弈。對(duì)于消費(fèi)者而言,只要到手價(jià)格變化不是很大,就不會(huì)輕易轉(zhuǎn)換平臺(tái),因此很難增加商家的話語(yǔ)權(quán)。短時(shí)間還看不到能改變外賣傭金的可能性。
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