“6·18”與“消費(fèi)季”相遇，北京消費(fèi)信心正加速恢復(fù)。6月16日，北京商報(bào)社聯(lián)合京東集團(tuán)舉辦了“從6·18看消費(fèi) 尋找增量場”沙龍活動，參會企業(yè)共同研判了新的消費(fèi)趨勢。過去數(shù)月，疫情極大地改變了消費(fèi)者的購物習(xí)慣，新供給和新需求雙雙擴(kuò)大，更多的商家提速擁抱互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者則體驗(yàn)到了線上線下全渠道購物的便利和安全性，消費(fèi)新趨勢應(yīng)運(yùn)而生。

目前，京東已在6月6日“北京消費(fèi)季”啟動當(dāng)天發(fā)放了首批北京消費(fèi)券，還在6月13日發(fā)放了第二批專項(xiàng)消費(fèi)券。京東提供的消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)券對北京消費(fèi)的拉動趨勢明顯，大量消費(fèi)者使用消費(fèi)券購買了手機(jī)等智能設(shè)備，核銷的消費(fèi)券以近10倍杠桿撬動了線上消費(fèi)。

放眼京城，四九城消費(fèi)總是各有千秋。首批消費(fèi)券的線上核銷排名中，海淀區(qū)以23%的占比拔得頭籌，朝陽區(qū)緊隨其后，占比21%，其次是豐臺、昌平和通州區(qū)。不過，論起線下消費(fèi)實(shí)力，大興區(qū)則當(dāng)仁不讓地占據(jù)了榜首位置，朝陽區(qū)再次穩(wěn)居第二位，海淀區(qū)擠進(jìn)了榜單成為第三名。從整體的核銷情況來看，朝陽區(qū)的人民群眾無論是在線上還是線下，均有著不容小覷的消費(fèi)實(shí)力。

當(dāng)然，這些消費(fèi)券均用在了刀刃上。線上智能消費(fèi)券每筆訂單均價(jià)超過3500元，智能終端、智能家居、智能健康及影音設(shè)備等智能產(chǎn)品備受青睞。具體來講，新風(fēng)系統(tǒng)、手機(jī)、美容儀、吸塵器、按摩椅是榜單上的前五名。實(shí)際上，北京智能消費(fèi)遠(yuǎn)高于全國水平，京東在“從6·18看消費(fèi) 尋找增量場”沙龍活動公布的最新“6·18”數(shù)據(jù)顯示，北京消費(fèi)者購買智能設(shè)備的成交額高于全國17個(gè)百分點(diǎn)。

被抑制的需求陸續(xù)釋放，消費(fèi)需求出現(xiàn)大幅反彈，生活支出更是成為了拉動消費(fèi)增長的主動力。京東數(shù)據(jù)顯示，近兩個(gè)月以來，特色農(nóng)產(chǎn)品、南北干貨的成交額同比增長70%，休閑食品成交額增長50%，而日常的包裝食品、飲料、粉面粥等商品成交額實(shí)現(xiàn)翻倍增長。其中，食品飲料成交額同比增幅為173%。

升級消費(fèi)培育壯大時(shí)，用戶也愈發(fā)注重生活消費(fèi)的品質(zhì)化，北京的服務(wù)消費(fèi)、品位性消費(fèi)與其他地區(qū)相比遙遙領(lǐng)先。清洗/保養(yǎng)服務(wù)以及裝修服務(wù)在京東的成交額占比分別高于全國479%、135%，咖啡和洋酒的成交額高于全國60%、43%，北京消費(fèi)者在鮮花速遞上的花銷高于全國60%。

與此同時(shí)，疫情讓人們對自身健康更加關(guān)注，健康消費(fèi)滲透在生活的方方面面，并逐漸占據(jù)年輕人的支出C位。京東數(shù)據(jù)顯示，近兩個(gè)月以來，平臺內(nèi)的在線問診訂單量同比增長240%，藥品的訂單量同比增長236%，遠(yuǎn)超其他商品支出。

京東大數(shù)據(jù)研究院首席數(shù)據(jù)官劉暉分析稱，北京在服務(wù)型消費(fèi)、品位型消費(fèi)和滋補(bǔ)型消費(fèi)的增速高于全國，冷藏鮮食、保養(yǎng)服務(wù)、線上生鮮等消費(fèi)呈現(xiàn)數(shù)倍增長。“現(xiàn)在看來，恢復(fù)性的消費(fèi)是明確產(chǎn)生了。”

商務(wù)部研究院流通與消費(fèi)研究所副所長關(guān)利欣表示，在需求端，人們健康安全的意識提升，防疫物資銷量明顯提升，居家消費(fèi)成為日常;線上教育、線上辦公、視頻會議逐漸普及，線上消費(fèi)的年齡層擴(kuò)大;消費(fèi)預(yù)期發(fā)生改變，由于消費(fèi)者收入預(yù)期下降，消費(fèi)更加謹(jǐn)慎，會選擇保值類的商品消費(fèi)和投資。

今年“6·18”，京東不僅為消費(fèi)者提供超級百億補(bǔ)貼、千億優(yōu)惠和百億消費(fèi)券，更是在技術(shù)、資源、渠道及基礎(chǔ)設(shè)施上發(fā)揮核心優(yōu)勢，幫助依托京東的商業(yè)操作體系的品牌商、零售商實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

從供給端來看，京東通過包銷定制等方式進(jìn)一步推動供給側(cè)改革，幫商品鎖定消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

“6·18”期間，大量品牌商與京東以反向定制的模式打造C2M產(chǎn)品，量身定制規(guī)格、設(shè)計(jì)和服務(wù)。

劉暉表示，無論是平臺還是品牌，都需要在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與服務(wù)上下更多功夫。“C2M商品在大促期間增速達(dá)到兩倍以上，雖然品類小眾，但消費(fèi)者的滿意度達(dá)到了80%，說明該模式生產(chǎn)的商品是受到消費(fèi)者認(rèn)可的，未來京東會和制造商們繼續(xù)合作。”

關(guān)鍵詞： 智能產(chǎn)品