在ChatGPT等生成式人工智能（AI）技術(shù)應(yīng)用成為潮流的今天，亞馬遜發(fā)布了幾款硬件新品，雖然還沒(méi)有賦予它們新的AI技能，但透露已經(jīng)在用大語(yǔ)言模型（LLM）“練兵”，承諾會(huì)讓語(yǔ)音助手Alexa逐步增加新的AI功能。

(資料圖)

美東時(shí)間5月17日周三，亞馬遜推出兩款新的Echo智能音箱——Echo Pop和Echo Show 5，以及一款Echo Buds耳機(jī)。

其中，Echo Pop采用全新的半球外形，配有前置揚(yáng)聲器和內(nèi)置Eero路由器，可以擴(kuò)大用戶(hù)的Wi-Fi信號(hào)覆蓋范圍，在原有兩種顏色的基礎(chǔ)上，新增薰衣草和午夜青兩種顏色可選。它的售價(jià)為39.99美元，比現(xiàn)售的很多Echo都便宜。

第三代Echo Show 5和第二代的設(shè)計(jì)外形相同，顯示屏都有5.5英寸。不同于二代之處是，三代配置了亞馬遜自有芯片AZ2這種神經(jīng)邊緣處理器，比二代速度提高20%，而且三代擁有升級(jí)版的揚(yáng)聲器，低音更深，并重新設(shè)計(jì)了麥克風(fēng)陣列，更容易提取語(yǔ)音。

Echo Show 5售價(jià)89.99美元。如果用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)具有家長(zhǎng)控制、生成式AI功能Create With Alexa的面向兒童版本Echo Show 5 Kids，需要支付99.99美元。亞馬遜會(huì)附送為期一年的Kids+訂閱服務(wù)，包含無(wú)廣告且適齡的有聲讀物、視頻和游戲。

新版Echo Buds并沒(méi)有前代的降噪功能，但售價(jià)只有49.99美元，不到前代的一半。不同于前代的是，新版耳機(jī)改用半入耳式設(shè)計(jì)，而且有一個(gè)短柄，外形看起來(lái)更像蘋(píng)果的AirPods。亞馬遜稱(chēng)，高品質(zhì)的音頻和半入耳式設(shè)計(jì)讓用戶(hù)可以在聽(tīng)歌或接電話(huà)時(shí)和周?chē)h(huán)境保持聯(lián)系。

發(fā)布新品的同時(shí)，亞馬遜的設(shè)備與服務(wù)高級(jí)副總Dave Limp表示，一年多來(lái)，Alexa一直在用亞馬遜自研的一套大語(yǔ)言模型（LLM），幫助總結(jié)網(wǎng)上收集的文本，讓Alexa更熟悉多種語(yǔ)言的對(duì)話(huà)。亞馬遜將“逐步推出”更具對(duì)話(huà)性的新功能，“這是我們必須解決的一些事，不是幾年之后才要做的。”

Limp透露，Alexa支持的設(shè)備已經(jīng)被亞馬遜及其他公司售出超過(guò)5億部。其中大部分是Echo，流媒體播放器、所謂的流媒體棒Fire TV stick和電視。亞馬遜的設(shè)備已經(jīng)進(jìn)入數(shù)以?xún)|計(jì)的家庭。

亞馬遜沒(méi)有公布旗下設(shè)備的季度或年度銷(xiāo)售額。不過(guò) Limp稱(chēng)，Alexa的使用量較上一年增長(zhǎng)了35%，借助Alexa進(jìn)行的購(gòu)物增長(zhǎng)了40%。

媒體指出，分析師和科技業(yè)高管稱(chēng)，消費(fèi)者對(duì)Alexa的興趣已經(jīng)停滯不前，因?yàn)橛脩?hù)覺(jué)得它的功能已經(jīng)達(dá)到極限，或者放棄嘗試新事物。Alexa的軟件擅長(zhǎng)設(shè)置計(jì)時(shí)器和閱讀更新的新聞動(dòng)態(tài)，但可能難以處理復(fù)雜的查詢(xún)或?qū)υ?huà)任務(wù)。

近幾個(gè)月ChatGPT等聊天機(jī)器人掀起AI應(yīng)用熱潮，盡管這些機(jī)器人有時(shí)容易出錯(cuò)，它們和人類(lèi)的互動(dòng)還是將Alexa的上述局限性襯托得更加明顯。微軟和谷歌此前都表示，已經(jīng)將生成式AI整合到旗下搜索引擎等多種產(chǎn)品中，這令亞馬遜面臨更大的壓力，將不得不讓Alexa的對(duì)話(huà)性更強(qiáng)。

Limp表示，亞馬遜正在謹(jǐn)慎地推進(jìn)自己的生成AI。公司希望解決的挑戰(zhàn)之一是，Alexa如何與用戶(hù)的多個(gè)家庭成員互動(dòng)，以及如何防止Alexa的軟件瞎編亂造。

Limp說(shuō)，今年用戶(hù)會(huì)發(fā)現(xiàn)，亞馬遜在Alex和大語(yǔ)言模型方面取得長(zhǎng)足進(jìn)步。

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