一批不想卷入國(guó)內(nèi)電商激烈競(jìng)爭(zhēng)的創(chuàng)業(yè)者們，正借助數(shù)字化工具尋找海外機(jī)會(huì)。

語(yǔ)言差異、效率低下、物流不穩(wěn)，是過(guò)去外貿(mào)人面臨的主要經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)。但在數(shù)字化浪潮席卷下，這些壁壘正在被打破。

(資料圖片)

直播數(shù)字人、AI輔助寫郵件、機(jī)器生成營(yíng)銷文案……這些智能管家助手，已經(jīng)讓“第一批吃螃蟹”的外貿(mào)從業(yè)者吃到了技術(shù)紅利，成功在海外淘到金。

根據(jù)海關(guān)總署的數(shù)據(jù)，2023年上半年，中國(guó)有進(jìn)出口實(shí)績(jī)的外貿(mào)企業(yè)54萬(wàn)家，同比增加6.9％；其中以中小微企業(yè)為主，規(guī)模同比增長(zhǎng)了8.3％。

中小微創(chuàng)業(yè)者成為外貿(mào)增長(zhǎng)新力軍的同時(shí)，一個(gè)更重要的趨勢(shì)是，數(shù)字化工具降低了跨境貿(mào)易門檻，成為了創(chuàng)業(yè)者們的“新機(jī)會(huì)”。

但“新機(jī)會(huì)”能是“好機(jī)會(huì)”嗎？

出海

90后的潮汕小伙方澤夫，目前在深圳經(jīng)營(yíng)電競(jìng)產(chǎn)品跨境貿(mào)易生意。

雖然他年齡不大，創(chuàng)業(yè)也只有5年時(shí)間，團(tuán)隊(duì)小到不足20人，但已經(jīng)是阿里巴巴國(guó)際站3C行業(yè)快速成長(zhǎng)型商家的代表。

據(jù)他透露，其目前在阿里巴巴國(guó)際站擁有四個(gè)品牌，其中一個(gè)自2018年起銷售麥克風(fēng)，次年銷售額實(shí)現(xiàn)六倍增長(zhǎng)；2021年創(chuàng)立的電競(jìng)銷售企業(yè)，第二年成為阿里巴巴國(guó)際站優(yōu)秀商家，實(shí)現(xiàn)銷售額550%增長(zhǎng)。

方澤夫完全是從零開始，一步一步走到今天。創(chuàng)業(yè)之初，他與合伙人擠在一個(gè)十多平的小地方，開會(huì)、吃飯、睡覺(jué)、貨品打包、商品寄存等等，都是在這里。

這還不是最難的，與一些線下轉(zhuǎn)型線上的外貿(mào)工廠不同，身處跨境消費(fèi)賽道的方澤夫根本沒(méi)有貨源優(yōu)勢(shì)。這就意味著，他幾乎要在價(jià)格方面喪失話語(yǔ)權(quán)，不能發(fā)展利潤(rùn)空間更大的工貿(mào)一體模式，只能往貿(mào)易商方向發(fā)展。

但方澤夫沒(méi)有被困難打倒，他深知自己的優(yōu)劣勢(shì)，選擇發(fā)揮自己的組貨能力和運(yùn)營(yíng)管理能力，為商家提供一站式電競(jìng)產(chǎn)品采購(gòu)解決方案，實(shí)現(xiàn)彎道突圍。

比如，在工廠直銷電競(jìng)產(chǎn)品時(shí)，他提供“產(chǎn)品+服務(wù)”的全套銷售，能為電競(jìng)鼠標(biāo)設(shè)計(jì)說(shuō)明書、為海外買家設(shè)計(jì)商品宣傳物料等等，從而提高服務(wù)的附加值、增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

相較工貿(mào)一體廠商，貿(mào)易商雖然現(xiàn)金流健康，不用備庫(kù)存、模式更輕，但往往也會(huì)面臨不少挑戰(zhàn)，“小單快反”就是其中之一。

方澤夫接到的訂單中，不少都是300、500件的小訂單，其中還有一些客戶的個(gè)性化需求，這是傳統(tǒng)大工廠嫌少觸及的市場(chǎng)。而他在大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的幫助下，卻能很快完成相關(guān)任務(wù)。

一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，在制作說(shuō)明書和參數(shù)表時(shí)，客戶往往是將規(guī)格表給到方澤夫。他會(huì)在收到相關(guān)數(shù)據(jù)后，直接拷貝進(jìn)阿里巴巴國(guó)際站推出的AI工具當(dāng)中，由系統(tǒng)自動(dòng)生成復(fù)合客戶需求的產(chǎn)品說(shuō)明書。不僅如此，在產(chǎn)品配圖、文案草擬等方面，該工具助手也能提供服務(wù)。

新技術(shù)帶來(lái)的效率提升雖然還無(wú)法在商業(yè)價(jià)值維度衡量，但卻是肉眼可見的。阿里巴巴國(guó)際站商家產(chǎn)品負(fù)責(zé)人林豪透露，原本一個(gè)商家要在平臺(tái)上品可能需要10分鐘，這還不包含之前的選品、儲(chǔ)備、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等工作，現(xiàn)在把相關(guān)素材給到AI，只需要10-30秒完成。

從數(shù)字外貿(mào)中受益的并非方澤夫一人，據(jù)阿里巴巴國(guó)際站介紹，今年中小企業(yè)在平臺(tái)開啟B2B數(shù)字外貿(mào)的比例有大幅提升，當(dāng)中不少是初創(chuàng)型、內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)外貿(mào)或者線下轉(zhuǎn)線上的創(chuàng)業(yè)者和公司。

值得注意的是，方澤夫在做外貿(mào)生意選擇渠道時(shí)，All In阿里巴巴國(guó)際站，生意100%都在線上。

換言之，他是將賺錢的機(jī)會(huì)全部壓在了海外市場(chǎng)，并且用上了數(shù)字技術(shù)卷海外商家。

“內(nèi)貿(mào)實(shí)在太卷，出海勢(shì)在必行?！痹诜綕煞蚩磥?lái)，國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)盛行，卻少價(jià)格優(yōu)勢(shì)的他很難從中獲益，且總會(huì)面臨年底才回收貨款的尷尬，所以創(chuàng)業(yè)選擇外貿(mào)出海。

B 面

當(dāng)前，買家端采購(gòu)習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生改變，從線下轉(zhuǎn)到線上正在成為潮流。

珠三角是中國(guó)跨境電商發(fā)展的黑土地，廣交會(huì)在很長(zhǎng)一段時(shí)間里更是孕育商機(jī)的平臺(tái)。方澤夫明顯發(fā)現(xiàn)，買家開始習(xí)慣采購(gòu)線上化，今年上半年舉辦的廣交會(huì)上，已經(jīng)有不少商家在做直播，通過(guò)線上方式與境外買家溝通；而線下更多都是同行和老客戶過(guò)來(lái)，“老外來(lái)的比以前少”。

深圳碩騰科技的案例更能說(shuō)明一切。這家公司全年2.6億元的出口規(guī)模，但所有百萬(wàn)美金以上的買家沒(méi)有一個(gè)來(lái)過(guò)這家公司的工廠，全部利用線上工具實(shí)現(xiàn)溝通詢盤、訂單跟進(jìn)等工作。

數(shù)字外貿(mào)已然成為全球貿(mào)易的必選項(xiàng)和不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì)。

根據(jù)阿里巴巴國(guó)際站近日發(fā)布的數(shù)字外貿(mào)半年報(bào)，2023上半年，在阿里巴巴國(guó)際站上，海外線上需求同比增長(zhǎng)33%；90%行業(yè)線上出口快速增長(zhǎng)，91%的海外市場(chǎng)線上流量上漲：不僅東南亞等新興市場(chǎng)繼續(xù)高速增長(zhǎng)，歐美等傳統(tǒng)外貿(mào)市場(chǎng)也回到了增長(zhǎng)軌道。

機(jī)遇的另一面是，整個(gè)外貿(mào)環(huán)境承壓，充滿著變化和不確定性，商家經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)性依然很大。

今年4月，在介紹廣交會(huì)有關(guān)情況時(shí)，商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易談判代表兼副部長(zhǎng)王受文就表示，從已回收的廣交會(huì)1.5萬(wàn)家企業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查顯示，訂單下降、需求不足是遇到的主要困難。

不止是一家企業(yè)、一個(gè)類目遇上這樣的問(wèn)題，全球外貿(mào)企業(yè)都遭到了不同程度的沖擊。提升服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定訂單、維持現(xiàn)有客戶，成為不少商家不得不做出的選擇。

為了增加跨境外貿(mào)訂單的確定性，阿里巴巴國(guó)際站從穩(wěn)物流出發(fā)，在運(yùn)輸線路、履約時(shí)效、服務(wù)模式等方面，優(yōu)化平臺(tái)跨境物流能力。

但商家自身由于經(jīng)營(yíng)能力的差異，在抵抗外部風(fēng)險(xiǎn)、保障生意穩(wěn)定性上也是千差萬(wàn)別。林豪透露，每年都有新商家進(jìn)入阿里巴巴國(guó)際站，“有能力好的和能力不好的”。

平臺(tái)給商家進(jìn)行了星等級(jí)評(píng)價(jià)體系，初創(chuàng)企業(yè)可能還在為貨品煩惱，熟悉市場(chǎng)、做銷售調(diào)試的時(shí)候，星級(jí)商家可能已經(jīng)會(huì)自己營(yíng)銷，想著要讓品牌出海，到海外找分銷商，“差異會(huì)拉得很大?！绷趾勒f(shuō)。

阿里巴巴國(guó)際站的數(shù)字化工具，目前主要還是管理水平和經(jīng)營(yíng)需求更高的商家使用適配度更高，為銷售起到錦上添花的作用。要想完成從0到1的跨越，乃至以后從10走到100，考驗(yàn)的依然是商家“內(nèi)功”。

另一方面，數(shù)字外貿(mào)是一把雙刃劍，在降低商家進(jìn)入門檻的同時(shí)，也會(huì)提高商家工具使用開支、讓商品和服務(wù)趨于同質(zhì)化。這就相當(dāng)于把不同類型商家的部分能力拉平，所有人都回到同一起跑線上，使跨境貿(mào)易經(jīng)營(yíng)難度加大。

或許工具型產(chǎn)品的普及能為阿里巴巴國(guó)際站帶來(lái)更多收入，但有多少商家愿意盡快擁抱數(shù)字化、加劇競(jìng)爭(zhēng)程度，目前尚未可知。而這無(wú)疑是阿里巴巴國(guó)際站下一步需要攻克的難題。