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截至今年3月，重慶兩江游日均接待量已超過8000人，單日最高接待量超過1.3萬人。如何進一步為地方特色旅游服務(wù)，保障兩江游船航行安全，為城市名片增彩添色，已成為長江重慶航道局對外公益服務(wù)工作新亮點。

近年來，乘坐觀光游船夜游長江和嘉陵江已成為來渝旅客打卡必至景點之一?！靶雍喜缓夏_，只有穿的人才知道”。為推動“文明窗口月”活動走深走實，4月以來，長江重慶航道局組織工作專班走訪轄區(qū)“兩江游”航運企業(yè)，與企業(yè)負責人面對面深入交流，傾聽用戶訴求。

4月20日，接上級通知，“長江黃金5號”大型游輪將于10時左右下行通過轄區(qū)。長江重慶航道局立即與重慶長江黃金游輪有限公司聯(lián)系，并按對方需求對朝涪段施工水域長葉磧施#3紅浮進行優(yōu)化調(diào)整，待其通過后再將航標恢復(fù)至原位。該服務(wù)不僅充分滿足了船企個性化需求，又保證了航道整治工程施工進度，確保航道服務(wù)有寬度、有深度、有溫度。

為進一步提升服務(wù)質(zhì)量，長江重慶航道局先后走訪了重慶漢氏哈泊裝卸有限公司、重慶市喻家沱貴錦有限公司、重慶冠泰船務(wù)有限公司、朝涪段航道整治工程I標段項目部等多家港航企業(yè)，對數(shù)字航道運行模式下的航道維護新理念進行宣講，從轄區(qū)航道尺度保證情況、航標配布情況、航道技術(shù)情況、航道信息發(fā)布情況、長江電子航道圖APP的使用、文明服務(wù)情況等方面進行了詳細介紹和了解。走訪人員就各單位所提問題現(xiàn)場進行了詳細解答，針對企業(yè)需求定制個性化“服務(wù)包”，提供精確服務(wù)和技術(shù)支持。各企業(yè)均對航道部門的服務(wù)工作表示支持與肯定，同時希望在今后的工作中繼續(xù)保持溝通聯(lián)系，并進一步加強合作交流。

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