近年來，農(nóng)行廣東湛江分行在助力普惠金融、支持實體經(jīng)濟、加大科技賦能等方面積極引導(dǎo)金融資源精準(zhǔn)澆灌，持續(xù)在助力地方經(jīng)濟發(fā)展中擦亮農(nóng)行名片。

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堅守金融“初心石”

農(nóng)行湛江分行積極履行國有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，扎實提高金融服務(wù)的普惠性、便利性和可得性，著力解決人民群眾急難愁盼問題。

該分行針對進(jìn)城購房建房農(nóng)民的資金需求，加大“農(nóng)民安家貸”推廣力度，助力超過4700個農(nóng)戶解決城鎮(zhèn)住房問題，實現(xiàn)安居樂業(yè)；在完善基礎(chǔ)金融服務(wù)方面，實施“網(wǎng)點服務(wù)升溫”工程，傾情打造“濃情暖域”服務(wù)品牌，開展“微笑在農(nóng)行”服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，亮化網(wǎng)點廳堂環(huán)境，落實客戶人文關(guān)懷，全面提升網(wǎng)點服務(wù)品質(zhì)和客戶服務(wù)體驗；在做實廳堂服務(wù)的基礎(chǔ)上，將暖心服務(wù)觸角向外延伸，把銀行“搬”進(jìn)工地、社區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校等，為市民提供移動上門“一站式”服務(wù)。今年以來，該分行為特殊群體客戶提供上門服務(wù)77次。

此外，該分行加大金融服務(wù)宣傳，牽頭開展“反洗錢知識進(jìn)高?！比晷袒顒?，依托“金融知識宣傳”“金融知識進(jìn)萬家”等宣傳活動，提高社會公眾金融素養(yǎng)。今年以來，該分行開展各類金融知識宣傳活動63場，為構(gòu)建和諧金融環(huán)境貢獻(xiàn)農(nóng)行力量。

深耕金融“責(zé)任田”

農(nóng)行湛江分行不斷優(yōu)化金融資源配置，強化專精特新、戰(zhàn)略新興、綠色低碳等經(jīng)濟社會發(fā)展重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)滴灌，通過加大信貸支持力度、提升服務(wù)質(zhì)效、加強精準(zhǔn)服務(wù)能力等方式，綜合運用微捷貸、銀稅通、結(jié)算e貸等系列特色產(chǎn)品，加大對實體經(jīng)濟融資支持。截至今年5月末，該分行各項貸款比年初凈增億元，為上年同期的倍，其中制造業(yè)貸款凈增億元，增速%。

該分行還持續(xù)加大對小微企業(yè)的支持力度，將信貸資源優(yōu)先向小微企業(yè)傾斜，為小微企業(yè)發(fā)展提供充足資金保障。截至5月末，該分行小微企業(yè)貸款比年初增加億元，同比增長%，貸款投放覆蓋批發(fā)和零售、交通運輸、制造業(yè)、餐飲等多個行業(yè)及領(lǐng)域，有效緩解小微企業(yè)融資難問題。

為深耕產(chǎn)業(yè)金融，該分行加大海洋漁業(yè)信貸投放力度，扎實推動藍(lán)色經(jīng)濟高效發(fā)展。截至5月末，該分行共為20多家海洋養(yǎng)殖企業(yè)、2600多戶海洋養(yǎng)殖農(nóng)戶提供信貸支持，綠色信貸比年初增加億元，持續(xù)提升湛江經(jīng)濟發(fā)展的“含綠量”。

把好轉(zhuǎn)型“風(fēng)向標(biāo)”

農(nóng)行湛江分行持續(xù)加快網(wǎng)點數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，全市首家5G特色網(wǎng)點海田支行、防詐騙特色網(wǎng)點安鋪支行、“紅樹林”主題特色網(wǎng)點匯景支行等相繼投入運營，智能化網(wǎng)點屢添新名片，同時全力構(gòu)建全線上交易銀行產(chǎn)品體系，推出微捷貸、網(wǎng)捷貸、抵押e貸等系列線上產(chǎn)品，努力實現(xiàn)全產(chǎn)品、全渠道、全流程線上化，降低企業(yè)融資和資金管理成本，為客戶提供“數(shù)智化”服務(wù)新體驗。

該分行深化精細(xì)化管理和數(shù)字化經(jīng)營，綜合運用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，深入推進(jìn)“智慧港口”“智慧黨建”“智慧醫(yī)院”“智慧校園”等智能化場景建設(shè)，將服務(wù)觸點從金融到工作生活場景持續(xù)延伸。

農(nóng)行湛江分行積極響應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展要求，探索數(shù)字人民幣商戶在文旅、購物、交通、公共服務(wù)等民生領(lǐng)域的推廣，創(chuàng)建線下落地數(shù)幣商戶。截至5月末，該分行累計落地數(shù)字人民幣商戶2000多戶；依托人工智能化技術(shù)以及系列配套產(chǎn)品服務(wù)，成功落地數(shù)字人民幣“智慧食堂”特色場景；已在全市范圍內(nèi)建立了12家“智慧食堂”特色場景。

（文章來源：證券日報）

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