9月30日，杭州亞運會運動員關懷與服務主題發(fā)布會在主媒體中心舉行。杭州亞運會主新聞發(fā)言人許德清、亞運村運行管理中心新聞發(fā)言人董天樂、食品安全指揮中心新聞發(fā)言人丁炯、醫(yī)療衛(wèi)生指揮中心發(fā)言人蔣輝權、中國代表團體操運動員張博恒出席了會議，并就相關問題進行回答。

(資料圖)

住宿：打造安全、溫馨、舒適的“家”

為了給運動員提供一流的生活環(huán)境，杭州亞運村在吃、住、行、醫(yī)、購、娛等方面都做了精心的設計和安排。

亞運村運行管理中心新聞發(fā)言人董天樂說：“盡我們最大的努力來完善‘家’的功能，盡可能滿足運動員的多元需求，著力打造一個安全、溫馨、舒適的亞運之家?！?/p>

運動員村在賽時使用了37棟樓、2696套房，房間裝修溫馨雅致、家具齊全，24小時運轉的超級居民服務中心和住宿服務臺，隨時為運動員提供相關服務。

董天樂還特別介紹，考慮到部分運動員的特殊需求，一些床位專門配置了伸展器，床的長度能調(diào)節(jié)到2.2米以上。

在亞運村里還配有百余輛14座電瓶車，村內(nèi)的日常運行環(huán)線串聯(lián)起住宿、健身、餐廳、競賽服務等一些重要的節(jié)點，村內(nèi)的抵離專線也會根據(jù)各代表團的信息和預約需求，提供24小時服務。

為了滿足運動員的健身需求，村內(nèi)還設置了8000平方米的健身中心，這是亞運史上規(guī)模最大、設備最全的健身中心。包括了有氧區(qū)、拉伸區(qū)、力量區(qū)等各區(qū)域，同時還設置了室內(nèi)游泳池，整個健身中心可同時供400名運動員使用。

董天樂說：“在村內(nèi)還有展示中國文化的文化屋和樂活市集，讓運動員在比賽之余感受中國文化的底蘊和詩畫江南的魅力。”

餐飲：杭幫菜備受歡迎，運動員總體滿意度達到98%以上

俗話說，美食和體育都能夠跨越國界，是人類最通用的“語言”。自亞運村開村，亞運村堅持“安全、綠色、優(yōu)質(zhì)、多元”的服務理念，讓運動員們吃得安心、暖心和舒心。

運動員村餐廳就餐區(qū)面積約為8400平方米，共設餐位約4200座，每天20個小時不間斷供餐，菜品每7天一個輪換。

食品安全指揮中心新聞發(fā)言人丁炯說：“菜品和食材都是經(jīng)過了嚴格的遴選程序，完全符合食品安全和食源性興奮劑的檢測要求?！痹诓蛷d內(nèi)的每道菜都配備中英文菜單卡，上面標注了詳細的信息，包括營養(yǎng)成分、過敏原信息等，可以讓運動員安心食用。

“我們希望用精致的餐飲服務，讓運動員在每天斗志昂揚的出征之前和疲憊困倦的鏖戰(zhàn)之后，都能在餐廳得到最大的身心滿足?！倍【颊f，菜單設置力求最大限度地滿足來自亞洲不同國家和地區(qū)運動員的飲食習慣和營養(yǎng)需求，覆蓋了中餐、東亞、南亞及次大陸、阿拉伯、中東及歐陸等六種不同風味。

值得一提的是，杭州在運動員菜單中特別加入了“杭幫菜”的經(jīng)典菜品，也將浙菜“味美浙江、百縣千碗”菜品納入其中。例如杭州名點“定勝糕”，納入了運動員茶點品類中，以此祝愿運動員取得佳績，凱旋而歸。

運動員餐廳還提供生日餐、病號餐等特餐服務，為有特殊餐飲需求的人員送上一份有溫度的關懷。

這些精心準備的美食，運動員嘗起來怎么樣？

發(fā)布會上，中國代表團體操運動員張博恒現(xiàn)場點贊：“亞運村運動員餐廳菜肴的整體設置我都非常喜歡，在這里生活的每一天我都想體驗不同的菜系，對運動員而言，營養(yǎng)分配要非常均衡，在安全前提下能體驗各色菜系是一次非常難得的機會?！?/p>

為美食折服的不只有張博恒。杭州亞運村通過調(diào)查問卷發(fā)現(xiàn)，“村”里的杭幫菜相當受歡迎，經(jīng)過創(chuàng)新的“東坡牛肉”、宋嫂魚羹的好評度“名列前茅”。截至30日，已有31萬余人次運動員在亞運村、分村和接待酒店餐廳用餐，運動員總體滿意度達到98%以上。

醫(yī)療：中醫(yī)推拿理療火出圈 200多名運動員已體驗

醫(yī)療衛(wèi)生保障是亞運會成功舉辦的關鍵因素之一，醫(yī)療衛(wèi)生指揮中心新聞發(fā)言人蔣輝權介紹，杭州亞組委以保障運動員的生命健康為第一要素，扎實推進賽時醫(yī)療衛(wèi)生的各項服務工作。

其中，搭建了完整的亞運醫(yī)療急救體系，包括各場館的醫(yī)務室、醫(yī)療點、亞運村綜合門診部、定點醫(yī)院和完備的急救網(wǎng)絡。

杭州亞運會共設置醫(yī)務室133個，F(xiàn)OP醫(yī)療點127個，配置129輛救護車，在淳安賽區(qū)、桐廬馬術場地和象山亞帆中心各設置了1架醫(yī)療直升機，提供直升機醫(yī)療應急救援服務。共選拔1884名外語能力突出的醫(yī)生、護士，為所有運動員提供完善的醫(yī)療、急救及轉診服務。

在亞運村還設置了便捷的醫(yī)療服務。亞運村運動員村設立了綜合門診部和綜合診所，有理療康復、心理咨詢、內(nèi)外科、中醫(yī)推拿等12個臨床科室和5個醫(yī)技科室，為運動員提供每天16小時的醫(yī)療門診、24小時的緊急醫(yī)療服務和定點醫(yī)院轉診服務，確保第一時間為運動員提供專業(yè)的醫(yī)療與心理服務。

為更好地關心運動員的心理健康，杭州亞組委在綜合門診部設置心理咨詢門診，并設置了心理咨詢熱線。同時根據(jù)運動員比賽后肌肉容易勞損等情況，提供推拿、按摩等中醫(yī)技術服務。

談到這兩天在運動員村里非常受歡迎的“中醫(yī)拔罐”，蔣輝權說：“自9月16日開村以來平均每天每位醫(yī)生接診20多位運動員，截至29日，已有近30個國家和地區(qū)的242名運動員進行中醫(yī)推拿理療?！?/p>

定點醫(yī)院的設置也是本屆亞運會醫(yī)療服務的一大亮點。

杭州亞組委根據(jù)賽會醫(yī)療服務總需求，結合醫(yī)院醫(yī)療資源、技術和服務能力，場館地理位置等因素，以按區(qū)域就近、專業(yè)定點的原則，確定定點醫(yī)院40家，并設置了19個主要?？齐p向轉診定點醫(yī)院，確保能實施精準分類診治，提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

“所有定點醫(yī)院在不影響日?；颊哒＞驮\的情況下，設置相對獨立的亞運診療區(qū)域，縮短運動員的就診時間，大幅度提高就醫(yī)效率?！笔Y輝權介紹。

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