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為規(guī)范提升兩江游經(jīng)營秩序，保障游客合法權(quán)益和人身安全，為廣大群眾營造安全、舒適的旅游環(huán)境，近日，重慶市交通運輸綜合行政執(zhí)法總隊港航海事支隊一大隊從強化普法宣傳、加強監(jiān)管力度、提升服務(wù)質(zhì)量三方面保障清明節(jié)前兩江游安全形勢穩(wěn)定

在加強水上交通安全普法宣傳方面，該大隊為兩江游售票門市部發(fā)放了《水運安全連萬家 出行平安你我他》普法宣傳視頻刻錄光盤，要求在門店LED屏幕、電視機、投影儀等設(shè)備循環(huán)播放。同時，大隊將視頻投放學(xué)習(xí)強國視頻客戶端，將播放鏈接轉(zhuǎn)化為二維碼，制作《重慶兩江游游客告知書》，粘貼在不具備播放條件的售票點，方便乘客掃碼觀看，從而全方位、多渠道進行宣傳，確保需求受眾全覆蓋。目前，該大隊已發(fā)放普法宣傳光盤15張，宣傳手冊60本，粘貼告知書53份。

此外，該大隊加強朝天門、洪崖洞碼頭候船場地、安檢設(shè)備、船岸連接通道、實名制驗票閘機等硬件設(shè)施的檢查，對碼頭落實乘客行包安檢、安全告知、實名制售票等內(nèi)容進行抽查。強化水路運輸輔助業(yè)經(jīng)營行為和市場主體日常、專項檢查，要求企業(yè)嚴(yán)格落實《國內(nèi)水路運輸輔助業(yè)管理規(guī)定》《重慶市水路運輸管理條例》等法律法規(guī)，進一步規(guī)范提升兩江游經(jīng)營秩序。目前，該大隊已查處6起水路運輸輔助業(yè)務(wù)經(jīng)營者未在明顯位置公布票價、未備案等違法行為。

另一方面，該大隊還常設(shè)執(zhí)法便民服務(wù)點，免費供應(yīng)口罩、飲用水、常用藥品等物品，為游客提供購票渠道、登船地點、乘船須知等注意事項，收集游客對兩江游體驗的意見建議，為老弱病殘孕等特殊人員開辟綠色登船通道，將學(xué)雷鋒活動融入日常、化做經(jīng)常。

執(zhí)法人員提醒廣大游客：清明、五一等節(jié)假日將迎來客流高峰，乘船應(yīng)通過正規(guī)合法的渠道購票，同時遵守水路旅客運輸實名制相關(guān)管理規(guī)定，若在游覽中發(fā)現(xiàn)水路運輸經(jīng)營者或者其委托的船票銷售單位和港口經(jīng)營人有違規(guī)亂漲價、未在明顯位置公布票價等違法行為，可撥打全國交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話：12328進行投訴舉報。

下一步，執(zhí)法人員將繼續(xù)堅持執(zhí)法為民理念，加強水路運輸輔助業(yè)務(wù)經(jīng)營者經(jīng)營行為和朝天門、洪崖洞等碼頭夜間勤務(wù)執(zhí)法監(jiān)督檢查，切實全力保障人民群眾平安出行，保障兩江游秩序井然。

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