【資料圖】

4月份以來(lái)，長(zhǎng)江靖江航道處以“文明窗口月”為契機(jī)，圍繞“學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，培育行業(yè)文明新風(fēng)新貌”積極優(yōu)化服務(wù)舉措，不斷提升助企紓困的能力和水平，幫助破解企業(yè)發(fā)展難題，為沿江經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)長(zhǎng)江航道力量。

以“問(wèn)企需”為基礎(chǔ)點(diǎn)，在精準(zhǔn)服務(wù)上下功夫

為精準(zhǔn)把脈企業(yè)和相關(guān)單位的需求，進(jìn)一步提升航道服務(wù)的精準(zhǔn)性，更好地服務(wù)沿江經(jīng)濟(jì)發(fā)展，連日來(lái)，靖江處先后走訪(fǎng)江蘇興旺物流有限公司、靖江市濱江新城投資有限公司等多家企業(yè)和單位。在走訪(fǎng)過(guò)程中，靖江處把一季度以來(lái)的航道優(yōu)化、航道保護(hù)等航道建設(shè)維護(hù)情況與相關(guān)單位進(jìn)行交流，對(duì)大家普遍關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答，主動(dòng)了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和需求，征求企業(yè)主對(duì)航道服務(wù)的意見(jiàn)和建議，并對(duì)電子航道圖進(jìn)行推廣。

以“優(yōu)服務(wù)”為關(guān)鍵點(diǎn)，在效能提升上下功夫

堅(jiān)持把沿江企業(yè)的需求作為第一信號(hào)，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”工作的持續(xù)推進(jìn)，主動(dòng)靠前服務(wù)、跟進(jìn)服務(wù)、拓寬服務(wù)渠道，近期，靖江處對(duì)轄區(qū)8家企業(yè)開(kāi)展岸標(biāo)專(zhuān)項(xiàng)巡查工作，共巡查專(zhuān)設(shè)岸標(biāo)11座，保養(yǎng)11座，維修5座，為維護(hù)航道暢通、水上安全奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，有效提升企業(yè)的獲得感和滿(mǎn)意度，向社會(huì)展示良好的航道窗口形象。

以“抓落實(shí)”為落腳點(diǎn)，在履職盡責(zé)上下功夫

聚焦主責(zé)主業(yè)，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，靖江處雙管齊下，致力于提升對(duì)外服務(wù)能力。一方面以人員能力建設(shè)為著力點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，進(jìn)一步提升職工的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力；另一方面以提升業(yè)務(wù)能力為抓手，在航道航標(biāo)、航道測(cè)繪、船艇設(shè)備、安全管理等方面開(kāi)展有針對(duì)性的現(xiàn)場(chǎng)交流學(xué)習(xí)，幫助職工切實(shí)提升實(shí)操本領(lǐng)，切實(shí)提升航道維護(hù)質(zhì)量。

本月以來(lái)，靖江處航道維護(hù)3696座天，航標(biāo)優(yōu)化調(diào)整3座次，完成測(cè)量任務(wù)31.93換算平方公里，并對(duì)轄區(qū)的9座合成AIS航標(biāo)進(jìn)行全覆蓋的信號(hào)測(cè)試，有效筑牢安全航行的防線(xiàn)。

下一步，靖江處繼續(xù)秉承服務(wù)地方的發(fā)展理念，加大走訪(fǎng)沿江企業(yè)的頻率，問(wèn)需于企，問(wèn)計(jì)于企，不斷提升航道服務(wù)的個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化、精準(zhǔn)化水平，為轄區(qū)內(nèi)沿江企業(yè)提供更堅(jiān)實(shí)的航道保障，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。

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