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連云港海事開展海事行政執(zhí)法滿意度大調(diào)查

2023-04-23 18:01:40 來源：中國(guó)水運(yùn)網(wǎng)


【資料圖】

4月23日，為加強(qiáng)海事執(zhí)法工作的社會(huì)監(jiān)督，提升行政執(zhí)法水平，連云港海事局本著客觀、公正的原則，決定在所屬轄區(qū)內(nèi)開展2022—2023年度船員、船舶、航運(yùn)公司、港航企業(yè)、船舶代理公司等行政執(zhí)法滿意度大調(diào)查。

調(diào)查主要通過業(yè)務(wù)微信群、QQ群推送二維碼、鏈接至相對(duì)人或現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法人員通過上船檢查，引導(dǎo)船員掃碼參與調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括執(zhí)法滿意度、執(zhí)法態(tài)度、業(yè)務(wù)辦理效率、業(yè)務(wù)辦理的便利性、多樣性、電話回復(fù)情況、辦事指南公開程度、廉政等共18項(xiàng)內(nèi)容。

此次調(diào)查是傾聽人民群眾對(duì)海事執(zhí)法工作意見和建議，有助于反饋執(zhí)法人員在行政執(zhí)法過程中存在的問題和不足，有利于全面了解執(zhí)法人員在行政執(zhí)法過程中的滿意度，為今后能針對(duì)性整改問題，提升管理水平提供依據(jù)，更好地推動(dòng)海事執(zhí)法隊(duì)伍依法行政、文明執(zhí)法、高效服務(wù)。

圖為執(zhí)法人員引導(dǎo)船員掃碼答卷。

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