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“你們開業(yè)后銷售如何？政府、商場服務(wù)是否到位？”近日，記者在重慶環(huán)球金融中心內(nèi)新開業(yè)不久的e碼頭跨境商品集合店看到，一支掛有“營商環(huán)境觀察員”胸牌的隊伍正在和店家交流，用現(xiàn)場履職的方式助力全區(qū)營商環(huán)境不斷優(yōu)化。

據(jù)了解，渝中“營商環(huán)境觀察員”制度來源于2022年9月《渝中區(qū)打造一流營商環(huán)境10條措施》的出臺，提出了試點建立“營商環(huán)境觀察員”制度。“觀察員”則是從人大代表、政協(xié)委員、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體及一線代表和基層群眾中選聘，共30名，參與全區(qū)營商環(huán)境監(jiān)督、評價、獻(xiàn)策、宣傳等工作。

當(dāng)天，由“營商環(huán)境觀察員”和央媒、市媒記者組成的團(tuán)隊，先后前往大都會東方廣場、重慶環(huán)球金融中心、重慶銀行文旅特色支行（重慶銀行洪崖洞支行）、區(qū)法院等地調(diào)研，面對面了解情況、傾聽訴求、提出建議。

“現(xiàn)在商圈之間、商場之間競爭很激烈，大都會東方廣場可以做一個整體規(guī)劃、定位，調(diào)整一些業(yè)態(tài)，整合解放碑周邊資源，建議多開展親子類活動等，讓這張‘老名片’重新煥發(fā)光彩?！痹诖蠖紩|方廣場，“營商環(huán)境觀察員”、市環(huán)保設(shè)計院副院長劉小魯在聽了商場推出的“蝴蝶計劃”升級改造工程介紹后如是說。

據(jù)介紹，為營造良好的消費(fèi)環(huán)境，助力渝中加快建設(shè)國際消費(fèi)中心城市核心區(qū)，打造解放碑—朝天門世界知名商圈，大都會東方廣場推出“蝴蝶計劃”，包括計劃打造山茶花廣場、黃桷樹空中花園、國際奢侈品中心、“Z世代”潮酷新貴空間、綠色生活新天地等，從外立面改造、空間打造、產(chǎn)品引進(jìn)等方面，推動大都會東方廣場“蝶變”煥新。

渝中文旅產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較強(qiáng)、發(fā)展勢頭好，文旅企業(yè)也比較多，重慶銀行文旅特色支行（重慶銀行洪崖洞支行）牽頭申報并專項落地的金融產(chǎn)品“文旅貸”和“文旅卡”，為文旅、文體、文娛等大文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了金融支持。當(dāng)天，“觀察員”們來此參觀交流，為支持渝中文旅企業(yè)發(fā)展出謀劃策。

良好的法治環(huán)境是企業(yè)選擇渝中的重要考量。在區(qū)法院，“觀察員”們了解到，近年來該院務(wù)實建好訴服、訴調(diào)、速裁三個平臺，致力建設(shè)符合城市治理特色的一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系。如，建設(shè)“24小時自助訴訟服務(wù)區(qū)”，推行“一社區(qū)一法官”機(jī)制，打造“訴調(diào)對接·速裁中心”，上線“云端小馬”智慧便民小程序，建立“智慧訴訟服務(wù)區(qū)”等舉措，為企業(yè)安心發(fā)展保駕護(hù)航。

此外，區(qū)法院還開啟全域“云上共享法庭”建設(shè)，可實現(xiàn)遠(yuǎn)程開庭，方便當(dāng)事人“就地”“就近”參與訴訟。該院立案庭相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前“云上共享法庭”已覆蓋全區(qū)11個街道、79個社區(qū)、11個司法所、13個派出所、15個行業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)，部分金融機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所。

營商環(huán)境好起來，市場便更加繁榮。近年來，渝中區(qū)持續(xù)優(yōu)化市場環(huán)境、政務(wù)環(huán)境、法治環(huán)境、開放環(huán)境、政商環(huán)境，有力激發(fā)市場活力。2022年，新設(shè)立各類市場主體14847戶，全區(qū)市場主體總量超過11萬戶。

記者 廖松

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