本文首發(fā)于《GP高爾夫人》

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當(dāng)楊伊農(nóng)在轉(zhuǎn)職業(yè)8年后，以不可抵擋之勢贏下2023北京巡回賽揭幕戰(zhàn)時，遠(yuǎn)在安徽的黃山松柏高爾夫球會負(fù)責(zé)人孫柏長倍感欣慰，他在朋友圈分享了這一喜訊：“恭喜楊伊農(nóng)職業(yè)首冠。黃山培訓(xùn)中心捷報(bào)～老學(xué)員篇～農(nóng)哥?！?/p>

楊伊農(nóng)奪冠這個熱點(diǎn)，孫柏長蹭得格外歡喜。這是一位18年的高爾夫老兵素有的情懷，看著自己球會培訓(xùn)中心“畢業(yè)”的老學(xué)員獲得突破，成就感滿滿。

千百年來，一直有著“黃山歸來不看岳，五岳歸來不看山”的說法。黃山“迎客松”所象征的熱情好客精神，早已深入到這位黃山高爾夫掌門人的骨髓中。就像始終惦記著老學(xué)員的成長與變化一樣，從孫柏長身上，人們總能感受到這位服務(wù)黃山松柏球會18年的高爾夫老兵的待客之道，他對高爾夫、對黃山球會的感情，如松柏一樣堅(jiān)定、綿長。

2005年入行，扎根黃山松柏高爾夫

低調(diào)的孫柏長說：“我每一段經(jīng)歷都是運(yùn)氣好，有貴人相助?！?/p>

斯坦福大學(xué)工程學(xué)院教授Tina Seelig早已替我們做出澄清。她認(rèn)為：“運(yùn)氣看似具有偶然性，是因?yàn)槲覀儤O少看到所有因素同時作用而產(chǎn)生好運(yùn)。但通過長期的觀察，我發(fā)現(xiàn)，運(yùn)氣很少像閃電那樣，孤立而戲劇性地降臨。它更像風(fēng)，不斷地吹，有時靜止不動，有時則陣陣襲來，有時它會從你根本想不到的方向吹來?！?/p>

正如那句著名臺詞說的那樣：“運(yùn)氣也是實(shí)力的一部分?！?/p>

從事高爾夫之前，孫柏長在雨潤集團(tuán)和黃山度假區(qū)做房地產(chǎn)前期開發(fā)方面的工作，2005年，雨潤集團(tuán)在黃山規(guī)劃、投資、建設(shè)高爾夫主題的度假區(qū)時，孫柏長聽從安排，轉(zhuǎn)崗從事高爾夫。

回過頭來看，2005年這一轉(zhuǎn)身，是命運(yùn)的選擇。他的名字預(yù)示著這一神秘緣分?！鞍亍焙苋菀茁?lián)想到球會名字“黃山松柏”，而“長”詮釋了他與這家黃山唯一的高爾夫球會“長長久久”的牢固關(guān)系。從那時開始，孫柏長的職業(yè)生涯便緊緊地與黃山松柏球會鎖定在一起。

有趣的是，中國房地產(chǎn)從2005年開始狂飆。孫柏長經(jīng)常調(diào)侃自己：“古話說，男怕入錯行。房地產(chǎn)最輝煌的15年，我都在做高爾夫，好像是莫大諷刺，但我不遺憾。因?yàn)楦郀柗蚪o我不一樣的、快樂從業(yè)的人生。每天都是藍(lán)天白云草地，不就是小時候的夢想嗎？”

高爾夫行業(yè)的規(guī)模沒有地產(chǎn)大，但考驗(yàn)同樣極致。孫柏長坦言；“這18年是中國高爾夫行業(yè)變化極大的時間段。在黃山松柏，我經(jīng)歷過18洞經(jīng)營——36洞經(jīng)營——54洞籌建——36洞經(jīng)營——18洞經(jīng)營，感受全面，經(jīng)營挑戰(zhàn)滿滿?！?/p>

球洞的規(guī)模調(diào)整是一方面，另一大挑戰(zhàn)則是球場客源的變化。孫柏長笑著說：“最初是當(dāng)時打球人口少，盼客來；后來迎來快速發(fā)展周期，球友來黃山下場要搶球車、搶球童、搶客房；度假區(qū)球車、球童、酒店等新配套不斷投入上馬；而球場整頓以及新冠疫情帶來的沖擊，度假區(qū)配套設(shè)施設(shè)備又冗余超配；每一段都是猝不及防，每一段都是轉(zhuǎn)折點(diǎn)?！?/p>

與老領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)軍亦師亦友

如此復(fù)雜多變的形勢，孫柏長卻能一一應(yīng)對，并形成“積極主動、想必行、行必果的工作方式”，得益于他進(jìn)入高球行業(yè)之初的引路人——時任球會總經(jīng)理的嚴(yán)軍。

剛履新黃山球會時，孫柏長擔(dān)任的是會員部經(jīng)理，嚴(yán)軍是他的上司。孫柏長如此評價這位老領(lǐng)導(dǎo)：“一個不打球卻深愛著沉浸式投入到高爾夫行業(yè)。跟嚴(yán)總學(xué)習(xí)的8年里，是我迄今為止職業(yè)生涯最大的收獲。他非常重感情，對黃山有獨(dú)特的情懷。他非常智慧，特別市場營銷方面有獨(dú)特見解，當(dāng)時他在黃山球會做的市場營銷布局和營銷思路，至今還影響著我?！?/p>

一個熱心提攜，一個虛心好學(xué)。這樣的雙向奔赴，讓黃山松柏球會成就業(yè)內(nèi)外金字招牌的同時，也讓嚴(yán)軍在孫柏長的職場生涯中扮演著亦師亦友的角色。

“孫哥”、“老弟”，人們招呼的都是孫柏長

人們提到黃山松柏球會，首先想到的因先后培養(yǎng)出李昊桐、竇澤成、石昱婷等一批中國精英球員而被譽(yù)為“青少年黃埔軍?！钡狞S山高爾夫培訓(xùn)中心。

黃山高爾夫培訓(xùn)中心是嚴(yán)軍和孫柏長的傾力之作?！爱?dāng)時國內(nèi)大多數(shù)孩子和家長在練習(xí)場找教練、找球場練球、摸索著參加比賽。等家長們摸清門道后，孩子可能已經(jīng)錯過黃金發(fā)展期，這是一個殘酷的現(xiàn)實(shí)?！睂O柏長回憶，“嚴(yán)總體會最深刻，積極解決行業(yè)痛點(diǎn)。經(jīng)過多方努力，2007年國家體育總局小球運(yùn)動管理中心批準(zhǔn)成立黃山青少年培訓(xùn)中心，從那時起，球會持續(xù)投入資金，招募國際教練，逐漸摸索出黃山的青少年高爾夫培養(yǎng)之路。”

這是首個國家級青少年高爾夫培訓(xùn)中心，啟動后，很多青少年球員進(jìn)駐。“他們來到黃山后，成績提高非常快，引起社會廣泛關(guān)注。石昱婷、石昱莉姐妹很小就在黃山練球，那時石昱婷才8歲，但她每天直到天光太暗看不見線路，才不得不停下來，是每天最后一位離開練習(xí)果嶺的球員，讓我感觸很深。如此刻苦訓(xùn)練，很多成年人都不一定能做到。”孫柏長說。

從黃山培訓(xùn)中心走出來的學(xué)員，口中的“孫哥”就是孫柏長。黃山培訓(xùn)中心孩子家長口中黃山“老弟”也是孫柏長。雖是叫亂了，卻是一份真摯感情的顯現(xiàn)。孫柏長與很多學(xué)員、家長都結(jié)下了深厚的友誼，也時刻關(guān)注他們的動向。

在嚴(yán)軍和孫柏長的精心運(yùn)營下，黃山青少年高爾夫培訓(xùn)中心人才輩出。李昊桐是沃爾沃中國公開賽歷史上最年輕的冠軍，如今已有三場歐巡賽勝利。竇澤成則在美巡賽穩(wěn)打穩(wěn)扎，石昱婷拿到了女子日巡賽的勝利。他們在賽場上的搶眼表現(xiàn)，讓黃山培訓(xùn)中心的聲譽(yù)更隆。這讓人想起著名的紫陽書院，它是南宋人為紀(jì)念朱熹和尊崇理學(xué)思想而創(chuàng)立，歷史上與岳麓書院、白鹿洞書院等齊名，是古徽州宣講朱熹理學(xué)思想的重要場所，被推崇為新安理學(xué)的中心。鼎盛時期，紫陽書院不僅是當(dāng)?shù)貙W(xué)子們探討學(xué)問的學(xué)術(shù)中心，桐城派大家姚鼐在此擔(dān)任過山長，主講兩年，還經(jīng)常有全國各地的書院來觀摩。有意思的是，孫柏長和雨潤集團(tuán)的創(chuàng)始人祝義財(cái)?shù)募亦l(xiāng)正是桐城，黃山球會對青少年的扶持，與姚鼐在紫陽學(xué)院講學(xué)可謂一脈相承。

黃山青少年高爾夫培訓(xùn)中心的成功，讓它成為國內(nèi)青少年高爾夫培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的效仿的對象。

孫柏長接任黃山松柏高爾夫球會負(fù)責(zé)人后，他依然堅(jiān)持做青少年培訓(xùn)，在支持青少年高爾夫發(fā)展方面一直都有專項(xiàng)優(yōu)惠與優(yōu)待政策，每年夏季、冬季，黃山儼然成了高爾夫訓(xùn)練樂園。他說：“看到孩子們?nèi)硇耐度胗?xùn)練的現(xiàn)場，我為他們出點(diǎn)力，讓他們不辜負(fù)自己的努力。”

在孫柏長的推動下，黃山松柏球會在青少年高爾夫方面的步子邁得更大，不僅長期承辦像吳阿順·全國青少年高爾夫球隊(duì)際挑戰(zhàn)賽、FALAGOLF青少年球員精英賽等國家級青少年賽事，2023年7月，更是啟動黃山青少年高爾夫球精英賽，布局更為全面。有朝一日，如果他們當(dāng)中有人拿下大滿貫賽冠軍，黃山青少年高爾夫培訓(xùn)中心的這位大家長估計(jì)不單要發(fā)朋友圈，拉條幅、發(fā)喜報(bào)肯定也少不了。

當(dāng)年，嚴(yán)軍和孫柏長從青少年培訓(xùn)切入，看似黃山球會的偶然，其實(shí)是中國高爾夫發(fā)展進(jìn)程中的必然。厲害之處在于，他們把握住時代給予的機(jī)遇，成就球會的品牌以及彼此的職業(yè)生涯。

嚴(yán)軍后來一度擔(dān)任中國巡回賽的CEO，黃山培訓(xùn)中心的這些學(xué)員為“嚴(yán)伯伯”在中巡賽站臺，熱鬧非凡。

嚴(yán)軍的言傳身教，讓孫柏長成長為高水平的職業(yè)經(jīng)理人。至今，孫柏長依然很尊重嚴(yán)軍的意見，孫柏長說：“我現(xiàn)在有些營銷想法還會經(jīng)常請教他?！?/p>

以新思維開拓市場，分享移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利

孫柏長在2016年升任黃山松柏球會的負(fù)責(zé)人。

這些年來，孫柏長直接管理市場部門，以得到第一手市場信息，敏銳快速開展工作。

孫柏長如此重視市場的原因很簡單。黃山松柏球會坐落于黃山市區(qū)，但市區(qū)人口僅十幾萬人，打球人口不超過百人。不像上海、北京、深圳等地靠本地消費(fèi)者就可撐起球會的日常運(yùn)營，黃山松柏球會是一個名副其實(shí)的旅游球場。

經(jīng)營旅游球場，在市場營銷方面沒有足夠的創(chuàng)新和開拓精神，很難走遠(yuǎn)。孫柏長將目光瞄向移動互聯(lián)網(wǎng)。

這方面，另一位合作伙伴上海鐵馬負(fù)責(zé)人朱守剛的助力便顯得很重要了。

現(xiàn)在業(yè)內(nèi)限時搶購Tee Time的營銷方式是家常便飯，但2017年之前，業(yè)內(nèi)鮮有人嘗試。孫柏長以其敏銳眼光與魄力，讓黃山松柏球會成為首個吃螃蟹者。

那一年的8月，正值高溫天氣，朱守剛從上海開車到黃山找孫柏長洽談此事。孫柏長回憶說：“朱守剛在高速公路上每遇到一個服務(wù)區(qū)，就接自來水為汽車輪胎降溫，然后繼續(xù)開車。我們見面談了半小時，就確定下來做搶購。僅用十天時間售出4，000+套產(chǎn)品，鎖定8，000場球，相當(dāng)于黃山松柏球會年度四分之一的場次?！?/p>

此舉不僅讓黃山球會獲得極為豐富的客源，讓線上搶購火遍華東地區(qū)的高爾夫球場。孫柏長說：“好幾家球場的總經(jīng)理向我咨詢相關(guān)情況，并陸續(xù)使用了這一營銷工具，取得了不錯的客源補(bǔ)充。我還將線上搶購方式應(yīng)用到度假區(qū)酒店產(chǎn)品，酒店客房也產(chǎn)生很大收益?！?/p>

新冠疫情爆發(fā)后，黃山球會是國內(nèi)第一個開展線上搶購球場套餐的球會，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)做出表率。

這些成功經(jīng)驗(yàn)，讓孫柏長更加樂于嘗試新事物。

另一方面，黃山這一世界文化和物質(zhì)雙遺產(chǎn)的號召力，也為黃山松柏球會的品牌和孫柏長的職業(yè)發(fā)展賦能。2022年，黃山松柏球會圓滿接待了第七次“1+6”圓桌對話會、第三次阿富汗鄰國外長會等為期一個月的一系列的中國主場外交活動。這些國際會議的成功組織接待經(jīng)驗(yàn)無疑讓孫柏長的閱歷更加豐厚。

踐行長期主義

從2005年開始，孫柏長便一直在黃山松柏球會工作。當(dāng)很多人以頻繁切換賽道而自詡時，孫柏長用他18年在黃山松柏球會的深耕，形象地詮釋了一位長期主義者的堅(jiān)守。

或許，有人認(rèn)為，這樣會讓他的管理風(fēng)格難以突破。孫柏長有清醒的認(rèn)識。他說：“國內(nèi)高爾夫行業(yè)發(fā)展時間很短，規(guī)模也很小，高爾夫球場專業(yè)知識學(xué)習(xí)的路徑很少。我一直在一個球場工作，只能通過多種方式了解和學(xué)習(xí)。我們還多次聘請韓國高爾夫球場的管理人員到黃山球會培訓(xùn)，為團(tuán)隊(duì)做提升。

“與此同時，我積極接觸認(rèn)識世界各地打球的球友，經(jīng)常在朋友圈里瀏覽他們的資訊，讓我足不出門就能看到世界各地的球場，借鑒機(jī)會多一分。我認(rèn)識很多球場前輩，相互之間經(jīng)常交流，成為我專業(yè)知識學(xué)習(xí)的來源?！?/p>

篤學(xué)不倦、敦行致遠(yuǎn)，正是孫柏長和他管理的黃山松柏球會在業(yè)內(nèi)外始終有著良好聲譽(yù)并不斷前行的制勝武器。

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