對(duì)公客戶是什么意思?對(duì)公客戶經(jīng)理是干嘛的?
2022-11-21 16:20:46 來(lái)源:青年財(cái)富網(wǎng)
最近這段時(shí)間總有小伙伴問(wèn)小編對(duì)公客戶是什么意思?對(duì)公客戶經(jīng)理是干嘛的?是什么,小編為此在網(wǎng)上搜尋了一些有關(guān)于對(duì)公客戶是什么意思?對(duì)公客戶經(jīng)理是干嘛的?的知識(shí)送給大家,希望能解答各位小伙伴的疑惑。
很多人都在問(wèn)對(duì)公客戶是什么意思,說(shuō)白了,對(duì)公客戶就是公司客戶,指與銀行有業(yè)務(wù)關(guān)系的公司客戶,有大型公司客戶,也有小型公司客戶。也就是說(shuō),對(duì)公客戶就是指不同的具有法人地位的客戶,他們與公共銀行或私人銀行進(jìn)行各種各樣的業(yè)務(wù)往來(lái),他們開(kāi)立的賬戶就是對(duì)公賬戶。
在銀行存款貸款的客戶有很多,根據(jù)客戶的性質(zhì)可以分為兩種類型:公司客戶和私人客戶。對(duì)于公司客戶來(lái)說(shuō),存貸款金額通常相對(duì)較大。銀行將通常會(huì)提供一些優(yōu)惠措施來(lái)吸引這些客戶,一般就是提升存款利率上或者降低貸款利率之類的。
(資料圖片)
銀行都有對(duì)公客戶經(jīng)理,他們就是為對(duì)公客戶而服務(wù)的,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的客戶資源,管理和維護(hù)客戶關(guān)系,深化潛在的銷售機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo);也需要管理和維護(hù)客戶信用,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量,實(shí)施全面的風(fēng)險(xiǎn)管理制度;以及收集和反饋營(yíng)銷信息,協(xié)助或參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服務(wù)定制和交叉營(yíng)銷,為企業(yè)客戶提供系統(tǒng)的金融服務(wù)解決方案。
現(xiàn)有客戶過(guò)去使用對(duì)公結(jié)算產(chǎn)品,深入挖掘客戶需求,在營(yíng)銷結(jié)算套餐的同時(shí),以客戶降低財(cái)務(wù)成本、提高資金運(yùn)營(yíng)效率為切入點(diǎn),聯(lián)合營(yíng)銷資金池、賬單池、收款經(jīng)理等產(chǎn)品,多渠道、立體化服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶,幫助客戶在加快產(chǎn)品推廣步伐的同時(shí),不斷優(yōu)化各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
對(duì)公客戶是什么意思,其實(shí)對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),對(duì)公客戶就是相對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)的大客戶了,因?yàn)橐粋€(gè)公司如何做好融資管理,一定是與銀行分不開(kāi)的,所以對(duì)公客戶與銀行聯(lián)系可能相對(duì)更緊密一些。
對(duì)公客戶經(jīng)理是干嘛的
1.充分了解銀行客戶經(jīng)理的生存底線、工作場(chǎng)所定位和必要能力。
2.解讀目標(biāo)客戶和工作任務(wù)的,通過(guò)各種途徑和方法來(lái)提高工作效率。
3.幫助客戶經(jīng)理找到目標(biāo)客戶,了解企業(yè)營(yíng)銷的業(yè)務(wù)流程,并通過(guò)對(duì)金融產(chǎn)品的解讀和對(duì)目標(biāo)客戶的優(yōu)先選擇和確定,掌握企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的知識(shí)和技能。
4.通過(guò)學(xué)習(xí)和建立《金融生態(tài)圖》,掌握深度挖掘公眾客戶需求的關(guān)鍵技能。
5.幫助客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)編寫《市場(chǎng)營(yíng)銷方案》 《融資建議書》,并掌握設(shè)計(jì)機(jī)能,對(duì)金融服務(wù)方案等技巧也要進(jìn)行一些了解。
6.商務(wù)談判的策略、原則和技巧也是一定要理解和掌握的,從而促進(jìn)營(yíng)銷過(guò)程的發(fā)展。
7.掌握行業(yè)內(nèi)的溝通技巧,培養(yǎng)客戶經(jīng)理的營(yíng)銷內(nèi)功,豐富營(yíng)銷內(nèi)涵,提高成功率。
8.通過(guò)對(duì)無(wú)形負(fù)債的判斷、銀行流的分析、財(cái)務(wù)報(bào)表真假的識(shí)別、企業(yè)授信的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,幫助客戶經(jīng)理規(guī)避營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)公客戶是什么意思現(xiàn)在應(yīng)該知道了吧,作為公司法人代表或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的話,一定要搞清楚這個(gè)概念。
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