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2月13日，又有視頻APP因“封號”事件被“懟”上微博熱搜，這次是騰訊視頻。

當(dāng)日，有網(wǎng)友反映多臺設(shè)備同時登錄騰訊視頻賬號被封。對此，據(jù)國是直通車報道，騰訊視頻客服回應(yīng)稱：同一騰訊視頻VIP賬號只允許本人在最多5個設(shè)備上使用，同一時間同一騰訊視頻VIP賬號最多可在2個設(shè)備上觀看。根據(jù)騰訊視頻賬號保護規(guī)則，超出上述范圍使用的，一經(jīng)系統(tǒng)核實將自動封禁該賬號。若收到封號提醒或已被封號，請盡快登出非本人設(shè)備或修改賬號密碼，以免賬號被封禁或再次被封禁。

據(jù)悉，第一次被封禁封號時間為30分鐘，解封方法包括：手機號驗證后立即解封；非SVIP用戶，可開通SVIP立即解封；等待解封時間自動解封。第二次被封禁時間延長至一天，第三次延長至7天。同一賬號解封后多次被封，系統(tǒng)核實后騰訊將根據(jù)平臺規(guī)則與相關(guān)協(xié)議對賬號進行永久封號等處理措施，同時有權(quán)收回該賬號的VIP資格。

此前，在2月初，“3臺設(shè)備同時登錄愛奇藝賬號被封”話題也曾沖上微博熱搜，引發(fā)網(wǎng)友熱議。彼時，愛奇藝客服亦回應(yīng)稱，這是由于超出設(shè)備限制導(dǎo)致被封，一般情況下修改密碼即可解封，不存在需充值更貴會員才能解封的情況。

不過無論是彼時對愛奇藝客服的回復(fù)，還是目前對騰訊視頻的回復(fù)，大部分網(wǎng)友并不買賬，認(rèn)為吃相太難看。

也有少部分網(wǎng)友認(rèn)為，從企業(yè)的角度出發(fā)，可以理解。

而在今日午間，“多設(shè)備登錄被封號合理嗎”的話題也登上微博熱搜，大量網(wǎng)友對此展開討論。從社交平臺上多數(shù)網(wǎng)友發(fā)言來看，大部分人認(rèn)為該種做法并不合理，有網(wǎng)友提出，“可以強制退出，何必封號”。

業(yè)績發(fā)面，據(jù)騰訊控股去年11月初發(fā)布的2022年三季報數(shù)據(jù)顯示，截至2022年9月30日，騰訊視頻付費會員數(shù)小幅下降至1.2億，視頻付費會員服務(wù)收入有所下降，但得益于會員價格調(diào)整的積極舉措，ARPU（每用戶平均收入）有所提升。

去年4月初，騰訊視頻方面發(fā)布通知稱，將于2022年4月20日零點調(diào)整VIP和超級影視VIP會員價格，在其7類會員中最高的一檔漲幅更是高達(dá)25%。簡單來說，常規(guī)包月服務(wù)需花費30元，如果連續(xù)包月續(xù)費每個月的單價則為25元，年卡價格由253元漲至258元、連續(xù)包年由218元漲至238元。

此外，三季報還顯示，當(dāng)季騰訊媒體廣告收入下降26%至26億元，反映出騰訊視頻廣告收入減少。騰訊表示，主要是因為當(dāng)季受歡迎的電視劇投放較少，且上年同期舉行了東京奧運會。

對此你怎么看？

關(guān)鍵詞： 騰訊視頻 價格調(diào)整 賬號密碼