朔州農(nóng)商行深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社黨委及審計(jì)中心黨委信貸轉(zhuǎn)型決策部署，堅(jiān)守“三農(nóng)”定位，聚焦主責(zé)主業(yè)，進(jìn)一步下沉服務(wù)重心、釋放資源優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，依托信貸業(yè)務(wù)挖深度、擴(kuò)廣度、強(qiáng)力度、抓精度，走出了一條差異化、特色化、可持續(xù)的普惠金融發(fā)展之路。

【資料圖】

聚焦“兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”

防范各類業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

該行持續(xù)抓好專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)排查，在日常審查審核工作中，通過(guò)查看影像資料等方式，重點(diǎn)對(duì)業(yè)務(wù)資料的真實(shí)性、一致性、合理性，以及對(duì)盡職調(diào)查環(huán)節(jié)的履職情況進(jìn)行審查，通過(guò)常識(shí)判斷、邏輯分析、多渠道信息交叉驗(yàn)證等方式，識(shí)別造假和欺詐行為；對(duì)存在的問(wèn)題，制定措施，落實(shí)整改，舉一反三，復(fù)盤(pán)反思，持續(xù)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，夯實(shí)信貸管理基礎(chǔ)；建立信貸檔案電子化管理流程規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理。一是規(guī)范操作流程，按照快捷高效的原則，在合法合規(guī)、防范法律風(fēng)險(xiǎn)的前提下，規(guī)范各流程環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)。二是規(guī)范崗位職責(zé)，明確職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化信貸業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中調(diào)查崗、審查崗的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化崗位之間的制約和監(jiān)督，積極防范風(fēng)險(xiǎn)，扣緊每個(gè)環(huán)節(jié)之間的“安全扣”。三是加強(qiáng)押品評(píng)估和評(píng)估機(jī)構(gòu)管理，規(guī)范押品實(shí)地調(diào)查、方法選用、價(jià)值測(cè)算、審查審定各環(huán)節(jié)流程，細(xì)化評(píng)估審查表，提高評(píng)估工作質(zhì)量。嚴(yán)格評(píng)估機(jī)構(gòu)選用和管理，全程監(jiān)督，常態(tài)化監(jiān)測(cè)，逐筆做好評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)。

聚焦“三個(gè)占比”

優(yōu)化信貸客戶結(jié)構(gòu)

該行以“提升千萬(wàn)元以下貸款占比、降低大額貸款占比、嚴(yán)控貼貸比”為抓手，持續(xù)將資產(chǎn)配置向信貸業(yè)務(wù)傾斜，加快涉農(nóng)及普惠小微企業(yè)貸款投放，對(duì)符合信貸條件的企業(yè)加大金融供給，合理配置資產(chǎn)計(jì)劃，持續(xù)加強(qiáng)大額貸款風(fēng)險(xiǎn)管控，推動(dòng)信貸結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化；繼續(xù)鞏固制造業(yè)、科創(chuàng)、綠色信貸等領(lǐng)域的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村振興、普惠金融、消費(fèi)等領(lǐng)域的金融支持，使整體信貸結(jié)構(gòu)更加均衡優(yōu)良；持續(xù)夯實(shí)資產(chǎn)質(zhì)量，即統(tǒng)籌發(fā)展與安全，把好客戶選擇、信貸審批、貸后管理、不良資產(chǎn)處置等關(guān)口，保持資產(chǎn)質(zhì)量的穩(wěn)健態(tài)勢(shì)，確保信貸經(jīng)營(yíng)健康可持續(xù)；將持續(xù)加大信貸投放，將推動(dòng)貸款總量穩(wěn)健增長(zhǎng)，保持對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的充足信貸供應(yīng)，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供更加全面的資金支持。

聚焦“四個(gè)維度”

提升客戶服務(wù)水平

該行圍繞“人員、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道”四個(gè)維度，推動(dòng)信貸服務(wù)提檔升級(jí)。一是提高信貸隊(duì)伍素質(zhì)，通過(guò)完善等級(jí)劃分、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)等方式，提升員工營(yíng)銷技能；二是通過(guò)周五集中營(yíng)銷日、次月兌現(xiàn)營(yíng)銷計(jì)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)員工的積極性；三是優(yōu)化信貸產(chǎn)品供給，圍繞產(chǎn)品及營(yíng)銷，制定了全產(chǎn)品手掌書(shū)及營(yíng)銷人員名片，根據(jù)不同客群，豐富信貸產(chǎn)品體系；四是提升信貸服務(wù)水平，堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，推行全員、全程優(yōu)質(zhì)信貸服務(wù)；五是拓寬營(yíng)銷獲客渠道；制定“惠民行動(dòng)”網(wǎng)格化營(yíng)銷實(shí)施細(xì)則，繪制營(yíng)銷地圖，包點(diǎn)負(fù)責(zé)人帶頭走訪，全員發(fā)力營(yíng)銷，持續(xù)走訪對(duì)接，確保見(jiàn)識(shí)見(jiàn)效。

該行堅(jiān)持深耕“三農(nóng)”市場(chǎng)，依托“黨建+金融”模式，通過(guò)首貸培植、著力抓好源頭等方式優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，明確營(yíng)銷的“點(diǎn)”、建立營(yíng)銷的“線”、拓寬營(yíng)銷的“面”、形成營(yíng)銷的“片”，推進(jìn)“專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、差別化服務(wù)、精細(xì)化管理”的經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步挖掘客戶潛在市場(chǎng)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)信貸客戶營(yíng)銷工作。

來(lái)源：朔州農(nóng)村商業(yè)銀行

編輯：麻世杰

復(fù)審：王東紅

終審：王小毅

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