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8月9日，佛山海事局在三水河口船員便民服務(wù)點(diǎn)開展船員換證業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)辦公，為當(dāng)?shù)丶毙钃Q證的7名鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡工和2名航運(yùn)公司船員進(jìn)行了船員換證的現(xiàn)場(chǎng)受理、審核和審批，解決了船員朋友們的燃眉之急，將海事服務(wù)延伸到群眾需求最前線。

據(jù)佛山海事局政務(wù)中心副主任郭李霞介紹，近期，海事部門在走訪轄區(qū)渡口、水上加油船和航運(yùn)公司時(shí)了解到，部分船員對(duì)換證所需準(zhǔn)備的材料并不清楚，且有船員朋友反映，船員體檢過程繁、耗時(shí)長(zhǎng)、費(fèi)用貴，部分體檢機(jī)構(gòu)不了解船員體檢項(xiàng)目及填寫體檢報(bào)告單不規(guī)范等問題。如此下來，不僅花費(fèi)了“冤枉錢”，更是耽誤了船員朋友的工期。

針對(duì)此類情況，海事部門廣泛收集船員意見，通過微信群、公眾號(hào)、宣傳單等方式提前告知轄區(qū)航運(yùn)公司、渡口管理單位船員換證所需材料，并根據(jù)不同換證類型詳細(xì)列出材料清單，讓船員朋友一目了然。同時(shí)，執(zhí)法人員積極走訪地方疾病防治所和相關(guān)體檢單位，協(xié)助開通船員體檢綠色通道，解決船員體檢不便利問題。

“以往我們換個(gè)證要來回跑幾十公里，如果材料不齊要花費(fèi)更多的時(shí)間。現(xiàn)在海事部門現(xiàn)場(chǎng)辦理?yè)Q證，大大縮短了我們辦理時(shí)間，值得點(diǎn)贊。”在現(xiàn)場(chǎng)換證的船員王某說。

據(jù)悉，佛山海事局依托海事“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)、“海事政務(wù)自助服務(wù)站”平臺(tái)，從2022年開始，在三水河口船員便民服務(wù)點(diǎn)每半年開展一次船員換證業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)辦公，服務(wù)范圍由開始的鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡工，逐步擴(kuò)大到轄區(qū)水上加油船及航運(yùn)企業(yè)，服務(wù)惠及面超500名持證船員。下一步，佛山海事局將持續(xù)深化“同城通辦”便民舉措，解群眾之所難，持續(xù)做好宣傳推廣與總結(jié)評(píng)估，根據(jù)需要擴(kuò)大服務(wù)范圍，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，為群眾提供更加高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的海事政務(wù)服務(wù)。

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