在購買保險之后，總是會出現(xiàn)發(fā)生糾紛的情況，在無法解決的情況下保險投訴的方法有哪些，造成投保人投訴的原因是什么？

保險投訴的方法主要有以下幾種：

(資料圖片)

1、保險公司

如果與保險推銷員溝通無效，可以直接與保險公司溝通。一般來說，如果是推銷員的過錯，保險公司會給出合理的解決辦法。

2、媒體投曝光

媒體曝光將在短時間內給保險公司帶來壓力。關注媒體影響力的保險公司會主動聯(lián)系解決糾紛。然而，不排除保險公司將通過媒體協(xié)議私下取消曝光。

3、電話12378

如果保險公司袖手旁觀，消費者可以撥打12378保險消費者投訴維權熱線，并按要求提交相關證據(jù)。在中國保監(jiān)會審查后，中國保監(jiān)會將聯(lián)系保險公司幫助消費者解決問題，這是保險公司最害怕的投訴。

購買保險時，不要聽推銷員的話。最好主動了解保險并仔細閱讀保險條款。雖然條款很復雜，但當遇到不理解的事情時，可以咨詢身邊的專業(yè)保險顧問，在保證產品適合你的前提下購買保險，以免買錯保險。

了解保險投訴的方法之后，那么造成投標人投訴的原因是什么？

1、被保險人盲目投保，沒有仔細閱讀保險條款。投保人和被保險人解決索賠的最重要的依據(jù)是保險合同。申請保險前，投保人應特別是那些限制投保人和被保險人權利或為投保人和被保險人設定義務的條款，仔細閱讀和研究保險條款。否則，保險責任的預期目的可能無法實現(xiàn)。

2、投保人繼續(xù)投保，而不理會保險人對保險條款的變更。保險合同訂立后，被保險人往往對保險人在續(xù)保時會根據(jù)具體情況單方面變更保險條款并不重視，從而給自己帶來不良后果。

3、被保險人不履行如實告知義務，騙取或騙取保險的。《保險法》明確規(guī)定，被保險人在簽訂保險合同時必須遵守誠實信用原則。被保險人故意隱瞞事實，不履行如實告知義務，影響保險人決定同意承保還是提高保險費率的，保險人有權解除保險合同，拒絕支付保險費。在實踐中，被保險人作弊并不少見。

4、保險代理人不履行代理職責，非法經營。一些保險代理人夸大保險功能，隨意承諾保險利益，誘使消費者投保，從而為未來的糾紛埋下各種隱患。

上述內容是關于保險投訴的方法以及原因的相關知識，對于投保人來說，在購買保險之前一定要清楚保險的功能和注意事項，不能過度聽信保險人員的過度夸大。

關鍵詞： 保險投訴