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2023年5月11日，中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)以線上線下(行情300959,診股)結(jié)合方式召開投資者服務(wù)與保護(hù)專業(yè)委員會(huì)全體會(huì)議。證券業(yè)協(xié)會(huì)黨委委員汪兆軍主持會(huì)議，證券業(yè)協(xié)會(huì)主要負(fù)責(zé)人出席會(huì)議，證監(jiān)會(huì)投保局、機(jī)構(gòu)部、債券部及協(xié)會(huì)相關(guān)部門同志、委員會(huì)委員及代表等40余人參加會(huì)議。會(huì)議圍繞全國(guó)投資者保護(hù)宣傳日主題“擁抱全面注冊(cè)制改革，保護(hù)投資者合法權(quán)益”，就全面注冊(cè)制下如何強(qiáng)化投資者合法權(quán)益保護(hù)等問題進(jìn)行深入交流，聽取了《客戶投訴團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)》與《客戶回訪團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)》兩項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)起草及APP個(gè)人隱私保護(hù)示范實(shí)踐情況的報(bào)告，并對(duì)委員會(huì)下一步工作提出了意見建議。

會(huì)議認(rèn)為，近年來，證券公司樹牢“大投保”理念，積極落實(shí)各項(xiàng)要求，加強(qiáng)投資者教育和培訓(xùn)，強(qiáng)化信息披露，建立健全投資者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，完善風(fēng)險(xiǎn)控制和管理體系，暢通投資者維權(quán)救濟(jì)渠道，保護(hù)投資者的合法權(quán)益，取得積極成效。注冊(cè)制改革相關(guān)制度安排中，強(qiáng)化投資者權(quán)益保護(hù)理念始終貫穿其中，隨著全面注冊(cè)制的落地實(shí)施，對(duì)行業(yè)機(jī)構(gòu)投資者權(quán)益保護(hù)工作提出了更高要求。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，2億多的個(gè)人投資者是我國(guó)資本市場(chǎng)的最大市情，也是資本市場(chǎng)人民性的重要體現(xiàn)。證券公司作為資本市場(chǎng)“看門人”，要適應(yīng)投資者權(quán)益保護(hù)新要求，充分認(rèn)識(shí)資本市場(chǎng)的人民性，不斷完善投資者保護(hù)工作，更好保護(hù)投資者合法權(quán)益；要促進(jìn)市場(chǎng)投資融資協(xié)調(diào)平衡發(fā)展，持續(xù)提升中小投資者滿意度；要發(fā)揮好橋梁紐帶作用，積極搭建上市公司與廣大中小投資者間的溝通平臺(tái)，督促提升上市公司質(zhì)量，做好信息披露工作。

下一步，在全面注冊(cè)制的背景下，協(xié)會(huì)投資者服務(wù)與保護(hù)專業(yè)委員會(huì)要在證監(jiān)會(huì)指導(dǎo)下，落實(shí)“自律、服務(wù)、傳導(dǎo)”職能，組織前瞻性課題研究，推動(dòng)投資者保護(hù)制度機(jī)制建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)交流，持續(xù)提升證券行業(yè)投資者服務(wù)與保護(hù)水平，為資本市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)行業(yè)智慧和力量。

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