九天開出一成都,萬戶千門入畫圖。這個盛夏,來自全球113個國家和地區(qū)的6500名青年運動員共聚蓉城,赴一場盛大的“青春之約”,12天的時間里,成都大運會不僅成為世界矚目的焦點,也成為青春風(fēng)采綻放的圣地。

【資料圖】

當(dāng)“太陽神鳥”振翅、大運圣火緩緩熄滅,成都大運會圓滿落幕,這場青春的聚會迎來終章。四年精心籌備,一朝精彩呈現(xiàn),成都大運會不僅為世界奉獻了一場青春盛會,更創(chuàng)造了諸多紀(jì)錄。

本屆大運會是二十大之后中國內(nèi)地舉辦的第一次大型國際綜合賽事,也是中國西部地區(qū)首次舉辦世界性綜合運動會。在競技層面,中國大學(xué)生體育代表團更是以103金、40銀、35銅位列金牌榜和獎牌榜首位,創(chuàng)造了中國大學(xué)生體育代表團參加大運會以來最好成績。

與此同時,在“綠色大運”理念下,成都大運會創(chuàng)造性地引入轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團為二手循環(huán)服務(wù)類官方供應(yīng)商,成為國際大型綜合賽事中首次引入二手循環(huán)經(jīng)濟實例,讓綠色低碳理念更加深入人心,獨創(chuàng)一份傲人的“綠色答卷”。

開創(chuàng)歷史,二手循環(huán)服務(wù)登上國際賽場

7月28日,成都大運會正式開幕,在各國運動員入場儀式中,一位西班牙運動員突然“闖入”鏡頭盡情揮舞雙手,其隨身挎著的紅色小包也成了開幕式上的“顯眼包”。

當(dāng)晚,很多運動員在入場時都身背同款小包,還有一些運動員手持一款套著白色手機殼的手機。不論是紅色小包還是白色手機殼,上面清晰可見“ZHUANZHUAN”字樣。這些全部來自國內(nèi)領(lǐng)先的循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)公司,同時也是本次成都大運會二手循環(huán)服務(wù)類官方供應(yīng)商——轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團。

“顯眼包”亮相大運會開幕式的背后,也是成都大運會多項新創(chuàng)紀(jì)錄中含“綠”量非常高的一個——在國際綜合賽事中首次引入二手循環(huán)服務(wù)。

不論是大運會、奧運會還是世界杯等國際賽事,都離不開手機等電子產(chǎn)品的使用,而成都大運會作為全球青年的交流盛會,更是對手機有著極強的剛性需求。在以往,賽事主辦方要么引入贊助商免費贈送,要么設(shè)立預(yù)算進行大宗采購,但無論哪一種,在賽事結(jié)束后這些手機如何處理且不造成浪費都是個難題。為此,成都大運會執(zhí)委會通過引入二手循環(huán)服務(wù)的形式來解決這一剛需。

“歷經(jīng)三個多月的各個層面的考察,最終選取轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)作為我們二手循環(huán)提供服務(wù)的供應(yīng)商,”大運會執(zhí)委會宣傳部(開閉幕式部)市場開發(fā)處處長陳倩表示,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團是我國循環(huán)經(jīng)濟領(lǐng)域的明星企業(yè),在引領(lǐng)、推動綠色低碳和循環(huán)消費方面發(fā)揮了重要作用。執(zhí)委會考察團注意到,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團不僅理念與成都大運會高度契合,其自身的碳“績效”也讓人眼前一亮,據(jù)不完全統(tǒng)計,截至去年年底,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團累計碳減排量已超過300萬噸。因此,選擇轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團成為二手循環(huán)服務(wù)官方供應(yīng)商可以說是實至名歸。

5月18日,成都大運會與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團正式簽約。在簽約發(fā)布會上,成都大運會執(zhí)委會宣傳部(開閉幕式部)黨組成員、專職副部長苗峪源表示,成都大運會首次在國際綜合賽事引入二手循環(huán)類官方供應(yīng)商,彰顯了成都大運會“綠色、低碳、科技、智慧”的賽會特色,也充分體現(xiàn)了“能借不租,能租不買,買了以后再利用”的賽會要求,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團也成為首個登上國際頂級賽事的二手循環(huán)服務(wù)官方供應(yīng)商。

在賽會期間,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團負(fù)責(zé)為代表團成員提供二手手機免費出借服務(wù),并為大運會賽后剩余物資的循環(huán)利用提供平臺支持。

對此,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團CEO黃煒直言,“作為一家循環(huán)經(jīng)濟公司,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)絕對不能錯過這個綠色盛會,雙方可以共同繪就綠色夢想,讓賽會更節(jié)約,更綠色,更可持續(xù)。”

打造標(biāo)準(zhǔn),“官方驗”二手手機亮相大運

從接觸到簽約歷時三個月,而從簽約到進入大運賽場,留給轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團的時間也僅有不到三個月的時間。

而且對轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來說,作為歷史首個在國際綜合賽事中提供二手循環(huán)服務(wù)的官方供應(yīng)商,也意味著沒有先例可循,一切流程、標(biāo)準(zhǔn)只能自己摸索。

為此,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團下足了功夫,從業(yè)務(wù)支持到服務(wù)人員團隊組建,都拿出了逢山開路遇水搭橋的精神。

依托平臺既有的產(chǎn)品和服務(wù)體系,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團進行全面升級,打造“大運標(biāo)準(zhǔn)”。針對品控升級質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)檢項增加到200多項;針對服務(wù),持續(xù)做服務(wù)升級,包括面對面的線下門店的交付;針對成都大運會獨有借用場景,團隊人員不斷模擬演練,開發(fā)了一套從借用到歸還的標(biāo)準(zhǔn)流程,保障用最短的時間帶來最佳的服務(wù)體驗。

不僅如此,整個籌備期間,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團嚴(yán)把細(xì)節(jié),1萬臺二手手機在入庫前全部經(jīng)過了嚴(yán)格的“一機一驗”流程,同時由工作人員進行貼膜和配裝手機殼及充電線材。

為全流程貫徹“綠色大運”理念,即便是手機配件的設(shè)計同樣加入了不少綠色元素。在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團為每一位借用手機的代表團成員準(zhǔn)備的“綠色”大禮包中,就包括了一款專門定制的環(huán)保手機殼以及手機包。

這款環(huán)保手機殼采用可生物降解的材料、利用環(huán)保印刷工藝制成,不僅在性能上有保障,還具有優(yōu)良的生物降解性,在堆肥條件下1-3年可完全降解變成生物肥料,不會對環(huán)境造成額外負(fù)擔(dān)。

此外,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還用可反復(fù)使用的手機包來替換傳統(tǒng)的紙質(zhì)手機盒。手機包采用多口袋設(shè)計,能裝下手機、充電線、證件等多種物品,包身六個拉環(huán)方便了運動員在不同場景下的佩戴需求,采用的反光材質(zhì)還能夠保障運動員晚間外出運動時的安全,兼具實用性和環(huán)保性。

大運村開村前,這1萬臺“官方驗”二手手機全部順利進入代表團手機借用處服務(wù)點,隨著開村正式成為代表團官方借用機,并隨之出現(xiàn)在開幕式和賽場內(nèi)外,成為成都大運會期間一道獨特的風(fēng)景線。

既是首創(chuàng),國際頂級賽事+二手循環(huán)服務(wù)的組合自然也引發(fā)了媒體的廣泛關(guān)注。

在簽約之后,新華社、環(huán)球網(wǎng)、經(jīng)濟日報、北京廣播電視臺等在內(nèi)的近百家國內(nèi)媒體便紛紛進行了報道。

隨著“成都時刻”的臨近和到來,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團創(chuàng)新的做法和細(xì)致的服務(wù)更是被央視、人民網(wǎng)、成都當(dāng)?shù)貦?quán)威媒體爭先報道,從探營大運村到最后閉村,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的“身影”在媒體報道中隨處可見。

如本次大運會重要的官方報道媒體,成都廣播電視臺旗下大運頻道從火炬?zhèn)鬟f開始就關(guān)注二手循環(huán)服務(wù),并持續(xù)進行多期報道,全方位介紹各種細(xì)節(jié)。

作為成都和四川省內(nèi)權(quán)威媒體,成都日報、華西都市報更是在開幕式當(dāng)天分別對轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團的二手循環(huán)服務(wù)做了詳細(xì)解讀。

《大運日報》作為大運村村內(nèi)的官方刊物,則是以整版篇幅用雙語詳細(xì)介紹了如何借用轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)提供的二手手機。

此外,人民網(wǎng)不僅對轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團的二手服務(wù)做了專門的圖文報道,更是在《成都把大運會辦成一屆綠色低碳的體育盛會》中提到,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的二手循環(huán)服務(wù)生動實踐綠色生活,于細(xì)微處彰顯著綠色低碳理念和可持續(xù)、向未來的長遠目光。

在大運會臨近結(jié)束時,中央電視臺新聞頻道《國際時訊》、中文國際頻道《中國新聞》、體育頻道《體育新聞》等多個欄目集中對轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團進行了多輪報道,凸顯綠色服務(wù)在國際體育賽事中所帶來的全新體驗。

收獲肯定,代表團成員齊點贊

作為服務(wù)受益方的各代表團成員更是對轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)稱贊不已。

不少國外運動員們表示,二手手機租借業(yè)務(wù)解決了賽事期間通訊方面的實際困難,而且做法很環(huán)保和新穎,值得提倡,同時轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)服務(wù)團隊提供的手機和新機相差無幾,幾乎看不出差別,也讓他們感到驚嘆。

南非代表團團長Moilwa Thabo表示,借用二手手機是一個很好的想法,這里的服務(wù)很棒,手機包非常漂亮。隨行官員Molotsane Kesaolebaga Charity更是表示,二手手機借用服務(wù)很好地解決了各國運動員來中國后的手機使用問題,讓他們可以隨時和親人朋友保持聯(lián)系,手機殼十分具有標(biāo)志性,同時手機借用處的服務(wù)人員工作都很勤懇、耐心,提供的服務(wù)很周到。

瑞士代表團的Droupy Louis在接受媒體采訪時提到,他在這里的體驗非常好,一切都很新奇。在他的國家人們很少使用二手的手機和電腦,但他認(rèn)為這是一個很好的理念和值得提倡的做法,因為這種服務(wù)對環(huán)境十分友好。

烏干達代表團副團長Kisenyi Vincent在大運會期間感受頗受,他說:“這樣的服務(wù)超級棒,工作人員都很親切友好,而且能得到我自己想要的,對此我十分感謝?！蓖瑫r,他表示低碳環(huán)保這個理念非常好,因為良好的環(huán)境對所有人來說是非常重要的,他在大運村里就看到了這樣的理念和服務(wù)。當(dāng)然,這不僅僅針對中國而言,對全世界和其他發(fā)展中國家來說,保持綠色低碳都是十分重要的。

在大運會閉幕后,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團還收到了成都大運會運動員村村委會官方的感謝信,以表達在大運會周期內(nèi),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團對大運村商業(yè)休閑服務(wù)策劃、組織和執(zhí)行工作的支持和幫助,感謝轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在通訊服務(wù)業(yè)態(tài)為各國代表團成員提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

可以說,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團的加入,不僅成為本屆成都大運會在踐行“綠色大運”理念方面的一大創(chuàng)舉,更是成為綠色循環(huán)理念觸達全球的一次成功探索。

仔細(xì)品味,不難發(fā)現(xiàn)。綠色低碳也已成為成都大運會最鮮明的特點之一,其背后,不僅證明了我國對于低碳環(huán)保事業(yè)的支持力度,也意味著以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團為代表的中國循環(huán)經(jīng)濟企業(yè)已完全有能力在高規(guī)格的大型賽事中提供二手循環(huán)服務(wù)和產(chǎn)品。

謝幕不是終結(jié),而是另一場精彩演出的序曲。成都大運會雖已結(jié)束,但通過這一賽事的積極推動和傳播,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團所打造的二手循環(huán)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或?qū)⒊蔀楹罄m(xù)大型賽事的參照樣本,而綠色低碳理念也將會更加深入人心。

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