在日常生活中，我們購買日常生活用品都會有三包的保證，買衣服和鞋子也是一樣的，那么鞋類三包規(guī)定的主要內(nèi)容是什么？下面小編詳細(xì)介紹一下。

鞋類產(chǎn)品“三包”服務(wù)詳情：

三包期：從客戶購買之日起7天內(nèi)（即從銷售憑證上標(biāo)注的購買之日起），全真皮面料的運動鞋使用3個月，非真皮面料的運動鞋、休閑鞋使用1個月。

(資料圖)

1.保證退貨：從客戶購買產(chǎn)品之日起算，7天內(nèi)（即從銷售憑證上標(biāo)注的購買日期起），如果由于選擇不當(dāng)而沒有穿過，新鞋一雙不匹配，尺碼不同，順腳的鞋，都是可以退換的。

2.更換：三包期間，將更換以下問題：

（1）正常使用過程中，如果出現(xiàn)斷底、斷面、斷跟、斷幫中的一個，可以退回。

（2）正常使用情況下，同一零件經(jīng)兩次修理后不能正常使用的，應(yīng)將包裝連同修理記錄和合格證一起退回。

3.包修：三包期間，正常使用情況下，如有開膠、脫線、斷線、鞋跟脫落，可憑銷售憑證免費維修。（注：“三包”期過后，消費者可以憑各廠商的銷售憑證進(jìn)行維修，我公司會收取基本費用）

在“三包”期間，如出現(xiàn)斷鞋、斷底、起皮、退漿嚴(yán)重等質(zhì)量問題，消費者可享受保本退貨政策，商家按原銷售價格退貨。

三包期間，如有開膠、開線、掉根等其他質(zhì)量問題，商家會免費為消費者修鞋。

鞋類三包規(guī)定了解之后，三包政策體現(xiàn)了哪些作用？

三包規(guī)定的義務(wù)：

1.賣方應(yīng)履行的義務(wù)

（一）不能保證實行三包的，不得銷售列入目錄的產(chǎn)品；

（二）保持售出產(chǎn)品的質(zhì)量；

（三）不符合法定要求的標(biāo)識，不準(zhǔn)出售，實行進(jìn)貨檢查驗收制度；

（四）產(chǎn)品銷售時，應(yīng)開箱檢驗，并做好調(diào)試，提供有效發(fā)票和三包憑證，并介紹使用維護(hù)項目、三包方式和修理單位。

（五）妥善處理消費者的查詢和投訴，并提供服務(wù)。

2.維修人員應(yīng)履行的義務(wù)

（一）承辦維修服務(wù)業(yè)務(wù)。

（二）維護(hù)銷售者和生產(chǎn)者的信譽，不使用不符合產(chǎn)品技術(shù)要求的零部件。認(rèn)真記錄故障和修復(fù)產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，確保修復(fù)產(chǎn)品能正常使用30天以上；

（三）確保所有修理費用和修理部件都用于修理，接受銷售者和生產(chǎn)者的監(jiān)督檢查；

（四）承擔(dān)因自身修理失誤造成的責(zé)任和損失；

（五）接受消費者對產(chǎn)品修理質(zhì)量的詢問。

3.生產(chǎn)者應(yīng)履行的義務(wù)

（一）明確三包。生產(chǎn)者自行設(shè)置或者指定修理單位的，必須隨產(chǎn)品向消費者提供修理單位的清單、三包憑證、地址和聯(lián)系電話；

（二）為確保在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供滿足技術(shù)要求的備件，向負(fù)責(zé)修理的銷售者和修理者提供修理技術(shù)資料和合格的修理部件，負(fù)責(zé)培訓(xùn)和提供修理費用；

（三）妥善處理消費者的直接或間接詢問，提供服務(wù)。

以上是關(guān)于鞋類三包規(guī)定相關(guān)介紹，希望對您有所幫助。

關(guān)鍵詞： 鞋類三包 主要內(nèi)容