烏梅什·薩赫德夫被《時(shí)代》雜志評(píng)選入2016年“改變世界的10位千禧一代”的名單，因?yàn)樗?ldquo;打造了幾乎可以理解任何語(yǔ)言的手機(jī)”。烏梅什是印度語(yǔ)音識(shí)別公司Uniphore的聯(lián)合創(chuàng)始人，其旗下產(chǎn)品包括一個(gè)能夠處理超過(guò)25種全球語(yǔ)言和150種方言的虛擬助手。

2008年，烏梅什創(chuàng)立了Uniphore，Uniphore將語(yǔ)音作為人機(jī)交互的媒介，方便任何軟件應(yīng)用程序理解和響應(yīng)自然的人類語(yǔ)音。例如，Uniphore打造的AgriConnect(定制的語(yǔ)音解決方案)，可以在任何低成本的移動(dòng)設(shè)備上運(yùn)行，通過(guò)允許用戶自由使用本地語(yǔ)言和方言，然后將他們的聲音轉(zhuǎn)換成文本，從而為他們提供更具包容性的信息服務(wù)。此外，AgriConnect還可以自動(dòng)進(jìn)行語(yǔ)音通話，并為用戶提供定制的信息。

同時(shí)，Uniphore將注意力放在了AI(人工智能)技術(shù)之上，用來(lái)減少人為錯(cuò)誤。“我們能夠使用AI來(lái)減少人為錯(cuò)誤的可能性，這就是我們引入語(yǔ)音生物識(shí)別技術(shù)(amVoice)的地方。因?yàn)檎Z(yǔ)音生物識(shí)別是將數(shù)百個(gè)行為、生理等參數(shù)進(jìn)行組合，它甚至可以區(qū)分模仿。”烏梅什說(shuō)。

烏梅什表示：“我們希望成為全球三大公司之一，而不僅僅是在印度。”通過(guò)使用人工智能來(lái)解決尚未解決問(wèn)題的語(yǔ)音分析產(chǎn)品，在全球范圍內(nèi)是一個(gè)價(jià)值50億至60億美元的市場(chǎng)。而作為虛擬助手的市場(chǎng)規(guī)模則要大得多，達(dá)到了300億美元。

Uniphore目前試行的一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目，是農(nóng)村地區(qū)的普惠金融項(xiàng)目。它開(kāi)發(fā)了一個(gè)移動(dòng)語(yǔ)音銀行應(yīng)用程序，通過(guò)語(yǔ)音生物識(shí)別技術(shù)識(shí)別客戶，并使用基于語(yǔ)音的導(dǎo)航來(lái)處理整個(gè)交易。用戶可以用任何一部手機(jī)通過(guò)軟件進(jìn)行自動(dòng)通話，從而完成銀行業(yè)務(wù)和商業(yè)交易。

Uniphore的語(yǔ)音生物識(shí)別、語(yǔ)音分析和虛擬輔助產(chǎn)品系列也在東南亞和中東找到了買(mǎi)家，目前擁有70多家企業(yè)客戶和400多萬(wàn)終端用戶。“手機(jī)可以幫助增加金融包容性、幫助農(nóng)民獲得天氣信息……但是你需要一種方式讓人們與其技術(shù)進(jìn)行互動(dòng)。”烏梅什表示，“語(yǔ)言將成為確保弱勢(shì)群體獲得數(shù)字服務(wù)的主要推動(dòng)者。我們已經(jīng)準(zhǔn)備好與其它合作方一道合作，以保障各種服務(wù)到達(dá)最底層的受眾。”

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