網(wǎng)易電商在逐漸做大規(guī)模的同時(shí)，因面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)而正在減速。8月8日，網(wǎng)易發(fā)布了2019年二季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，其中電商業(yè)務(wù)的凈收入為52.47億元人民幣，同比增長(zhǎng)20.2%，為自網(wǎng)易將電商業(yè)務(wù)收入財(cái)報(bào)中單列以來(lái)的最低增速。不過(guò)，當(dāng)季度網(wǎng)易電商的毛利率改善至10.9%，而且是在“6·18”等大促的前提下。

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，網(wǎng)易在追求成本和收益的“平衡”，未來(lái)其電商業(yè)務(wù)會(huì)在“精耕細(xì)作”上下更多的功夫。

凈收入增速創(chuàng)新低

8月8日，網(wǎng)易發(fā)布了2019年二季度財(cái)報(bào)。網(wǎng)易2019年二季度凈收入為187.69億元，同比增長(zhǎng)15.3%。其中，在線游戲服務(wù)凈收入為114.33億元，同比增長(zhǎng)13.6%;廣告服務(wù)凈收入為5.82億元，同比下降8.3%。

在電商業(yè)務(wù)方面，網(wǎng)易考拉和網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)生的凈收入為52.47億元，同比增長(zhǎng)20.2%。但在網(wǎng)易電商增長(zhǎng)數(shù)據(jù)的“背面”，人們發(fā)現(xiàn)在經(jīng)歷了7個(gè)季度的成長(zhǎng)后，網(wǎng)易電商凈收入減速的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。

自2017年Q4網(wǎng)易將電商業(yè)務(wù)收入在財(cái)報(bào)中單列，7個(gè)季度以來(lái)，網(wǎng)易電商凈收入增速分別同比增長(zhǎng)(以人民幣計(jì))175.2%、101%、75.2%、67.2%、43.5%、28.3%和20.2%，二季度增速為歷史最低值。

網(wǎng)易CFO楊昭烜8月8日在回答高盛分析師提出的“電商增速放緩”問(wèn)題時(shí)表示：“電商業(yè)務(wù)方面，需要在增長(zhǎng)速度和電商盈利模式兩者之間達(dá)到平衡，我認(rèn)為2019年我們會(huì)更自律，達(dá)成這種平衡，我們的經(jīng)營(yíng)理念并不支持用不惜虧損來(lái)?yè)Q取快速增長(zhǎng)的模式，這一點(diǎn)一直都貫穿公司發(fā)展的始終。這兩點(diǎn)解釋了一季度和二季度網(wǎng)易的銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷支出一直維持在謹(jǐn)慎水平的原因。”

財(cái)報(bào)顯示，網(wǎng)易2019年一、二季度的電商業(yè)務(wù)成本分別為42.99億元和46.77億元。相比2018年一、二季度同期，電商業(yè)務(wù)成本33.76億元和39.22億元，同比增長(zhǎng)了27.34%和19.25%。尤其是在二季度“6·18”等大促頻繁的背景下，網(wǎng)易確實(shí)在控制電商運(yùn)營(yíng)的成本。

“但是這并不意味著我們面臨著資源限制，如果市場(chǎng)上也有讓我們加快發(fā)展電商業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，我們也會(huì)毫不猶豫地加大營(yíng)銷力度，但是我們會(huì)非常謹(jǐn)慎地計(jì)算我們的投資，關(guān)注營(yíng)銷支出的收益和營(yíng)銷成果。”楊昭烜當(dāng)日表示。

對(duì)于網(wǎng)易電商凈收入增速放緩，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，就外部因素而言，國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，對(duì)整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)乃至互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)都會(huì)有沖擊，加上上半年網(wǎng)易電商板塊也進(jìn)行了人員優(yōu)化調(diào)整和廣告預(yù)算壓縮;從內(nèi)部因素來(lái)看，隨著網(wǎng)易電商的體量和基數(shù)在不斷增大，增速會(huì)因?yàn)榛鶖?shù)變大相對(duì)而言會(huì)放緩。

死守毛利率

值得注意的是，網(wǎng)易當(dāng)季電子商務(wù)業(yè)務(wù)的毛利率為10.9%，前一季度為10.2%，去年同期為10.1%。

網(wǎng)易方面對(duì)北京商報(bào)記者表示：“毛利率環(huán)比和同比上升主要是由于考拉和嚴(yán)選產(chǎn)品銷量的增長(zhǎng)，以及采購(gòu)和運(yùn)營(yíng)流程的持續(xù)優(yōu)化。當(dāng)季度網(wǎng)易電商的毛利率改善至10.9%，而且這是在當(dāng)季度進(jìn)行了“6·18”等大促的前提下完成的。這也印證了網(wǎng)易電商堅(jiān)決貫徹戰(zhàn)略聚焦后的發(fā)展新思路：不盲目燒錢(qián)，從關(guān)注增速到關(guān)注盈利的自造血發(fā)展模式。”

對(duì)此，楊昭烜在參加財(cái)報(bào)發(fā)布當(dāng)天舉行的電話會(huì)議上，回復(fù)分析師關(guān)于電商毛利水平的問(wèn)題時(shí)同樣表示：“對(duì)于2019年，一個(gè)關(guān)鍵是要在發(fā)展和利潤(rùn)之中達(dá)成平衡。”

在今年初的財(cái)報(bào)會(huì)議上，網(wǎng)易高層就表示電商業(yè)務(wù)要在GMV增長(zhǎng)、營(yíng)收增長(zhǎng)和毛利率之間達(dá)到平衡。在曹磊看來(lái)，這個(gè)現(xiàn)象背后，反映出網(wǎng)易已經(jīng)主動(dòng)調(diào)整電商業(yè)務(wù)的發(fā)展節(jié)奏，從開(kāi)始追求營(yíng)收規(guī)模“跑馬圈地”，逐步轉(zhuǎn)為關(guān)心盈利能力“精耕細(xì)作”。

一位不愿具名的電商行業(yè)從業(yè)者認(rèn)為，相比其他電商企業(yè)，網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)10%左右的毛利率較為正常，一般來(lái)講，網(wǎng)易嚴(yán)選的毛利率會(huì)高一些，而網(wǎng)易考拉則相對(duì)較低，后者的促銷較多，當(dāng)前仍需依靠促銷吸引用戶。目前，平臺(tái)型電商的毛利率在10%左右是一個(gè)較正常的數(shù)字。

另外一些電商和零售企業(yè)的毛利率可以作為網(wǎng)易的參考：2019年一季度，京東的整體毛利率(并非僅電商業(yè)務(wù)部分)為15%;奢侈品電商平臺(tái)寺庫(kù)一季度毛利率為21.1%;唯品會(huì)一季度毛利率為20.4%;聚美優(yōu)品2018年上半年毛利潤(rùn)在凈營(yíng)收中所占比例為26.3%;阿里巴巴全平臺(tái)最新毛利率為43%。零售企業(yè)方面，屈臣氏中國(guó)2018年毛利率為19%，歐萊雅集團(tuán)2018年毛利率則高達(dá)72.8%。

精打細(xì)算求生

今年春節(jié)前夕，網(wǎng)易嚴(yán)選陷入裁員漩渦。嚴(yán)選官方回復(fù)稱，網(wǎng)絡(luò)上所謂的“年后裁員30%”、“從900-1400人”等均為不實(shí)信息，特此澄清。并表示：“為了不斷迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，網(wǎng)易嚴(yán)選團(tuán)隊(duì)從未停止過(guò)引入行業(yè)人才，也在持續(xù)深入調(diào)整優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，保持團(tuán)隊(duì)高水準(zhǔn)業(yè)務(wù)能力，敬請(qǐng)大家關(guān)注相關(guān)崗位招聘信息。”

在3月4日網(wǎng)易嚴(yán)選發(fā)布的涉及35人的招聘崗位信息中，一部分崗位與供應(yīng)鏈中采購(gòu)、成本控制等環(huán)節(jié)相關(guān)，并且絕大多數(shù)崗位為帶有“資深”、“專家”等詞匯的高級(jí)職位。

同時(shí)，網(wǎng)易電商的另一品牌網(wǎng)易考拉也于2月底公布了社會(huì)招聘信息，招聘崗位同樣多為高級(jí)職位。

網(wǎng)易電商的招聘充滿了“優(yōu)化團(tuán)隊(duì)”的意味。共渡時(shí)艱，錢(qián)要花在刀刃上。

“就員工數(shù)量而言，到二季度末，總員工數(shù)量保持穩(wěn)定，相比起上個(gè)季度以及去年底，情況好了很多。坊間所說(shuō)的網(wǎng)易將會(huì)進(jìn)行大幅裁員的流言并不是真的。”雖然楊昭烜8月8日再次回應(yīng)了關(guān)于裁員的傳言，但不可否認(rèn)的是，一方面電商業(yè)務(wù)對(duì)網(wǎng)易的貢獻(xiàn)越來(lái)越重要，另一方面來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)者的壓力也越來(lái)越大。

電商業(yè)務(wù)已經(jīng)成為網(wǎng)易異常重要的核心業(yè)務(wù)。自2017年四季度電商業(yè)務(wù)在財(cái)報(bào)中單列以來(lái)，電商收入通常維持占網(wǎng)易總收入的1/4，年底大促時(shí)通常達(dá)到1/3。

網(wǎng)易未來(lái)仍將在電商業(yè)務(wù)上持續(xù)發(fā)力，這種發(fā)力會(huì)著重精細(xì)，以應(yīng)對(duì)巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

最大的電商對(duì)手仍然是保持著30%左右增長(zhǎng)的天貓：天貓實(shí)物商品交易額2019財(cái)年同比增長(zhǎng)31%，四季度同比增長(zhǎng)33%。拼多多的增長(zhǎng)速度依舊極快，2019年一季度總營(yíng)收為45.452億元，與網(wǎng)易電商同期營(yíng)收47.89億元基本持平，但拼多多同比卻增長(zhǎng)了228%，同時(shí)營(yíng)收成本僅為8.733億元，是網(wǎng)易電商同期成本的1/4左右。

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)易