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南通港航大力推進船民服務“陽光工程”建設
2022-04-02 10:58:00 來源：中國水運網
4月1日，記者從南通港航部門獲悉，隨著內河水運需求提升，南通港航積極探索調度管理新模式，大力推進服務船民“陽光工程”建設，通過建設船閘集控指揮調度中心，更新及重新開發(fā)各船閘的上位機系統(tǒng)，對下轄五座船閘進行統(tǒng)一標準、統(tǒng)一管理，實現遠程集中調度管理和線上線下24小時“一站式”服務全覆蓋。
港航中心黨委經過反復討論和設計，形成了服務船民“陽光工程”項目實施方案。方案明確從“船民早知道”“待閘時間更短”“現場秩序更優(yōu)”“運行安全更可靠”“人員更精簡”五個方面建設。建成后，全市船閘將切實提升船民過閘體驗，有效降低待閘時間、調度人為干擾、社會投訴率和船閘運行風險，實現對船民的溫暖貼心服務、公平公正服務、高效優(yōu)質服務。
服務船民“陽光工程”項目建成后，可以實現多船閘的船舶區(qū)域集中調度，無需人工操作，系統(tǒng)自動對船舶信息、軌跡等進行審核，調度效率和閘室利用率大大提高。該項目是南通港航服務轉型提升的重要舉措，也是管理變革、流程重塑、創(chuàng)新發(fā)展、智慧建設、效能提升和為民服務的生動實踐。
關鍵詞： 陽光工程
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