一季度，銅陵港務(wù)公司積極克服疫情防控、物流不暢等困難，一手抓防疫，一手抓生產(chǎn)，全力保障集裝箱業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。首季集裝箱業(yè)務(wù)量完成計(jì)劃124%，同比增長(zhǎng)46%；3月份集裝箱業(yè)務(wù)量完成月度計(jì)劃131%，同比增長(zhǎng)57.4%。

2021年底，為加快集裝箱業(yè)務(wù)發(fā)展，銅陵港進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革，成立銅陵港商務(wù)中心，整合人員統(tǒng)一開(kāi)拓市場(chǎng)，強(qiáng)化商務(wù)信息跟蹤、收集、匯總。及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，以客戶需求為導(dǎo)向，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶粘合度。2022年3月初，銅陵港召開(kāi)集裝箱客戶座談會(huì)，整合銅陵港集裝箱市場(chǎng)，優(yōu)化集裝箱作業(yè)服務(wù)流程，與8家集裝箱代理商開(kāi)展交流溝通，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。

公司商務(wù)貿(mào)易中心每月走訪各家代理公司了解信息，發(fā)放、收集意見(jiàn)征求表，精準(zhǔn)研判市場(chǎng)；及時(shí)通過(guò)網(wǎng)上電話溝通商情，積極協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)、運(yùn)輸、裝卸各環(huán)節(jié)車(chē)輛、人員不足困難，最大限度實(shí)現(xiàn)集裝箱增量增收，為確保完成銅陵港首季度集裝箱指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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