4月15日，廈門海事局政務(wù)中心成功辦理“盛*”和“天祥**”兩艘船舶的抵押權(quán)登記業(yè)務(wù)。

據(jù)介紹，這兩艘船舶的抵押權(quán)登記業(yè)務(wù)涉及到的借款人和抵押權(quán)人均位于上海，由于受上海疫情影響，借款人和抵押權(quán)人面臨無法前來廈門海事局辦理業(yè)務(wù)以及重要申請材料無法及時郵寄的困難，而抵押人船東面臨亟需抵押權(quán)登記項下的借款來周轉(zhuǎn)資金的壓力。為幫助受疫情影響的市場主體紓難解困，廈門海事局政務(wù)中心積極暢通船舶登記辦理線上服務(wù)渠道，持續(xù)優(yōu)化海事政務(wù)服務(wù)保障，通過“遠程咨詢——線上預(yù)審——郵寄收件——容缺受理——全程速辦”的政務(wù)服務(wù)工作新模式，想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急，全力助力轄區(qū)企業(yè)發(fā)展。???

據(jù)了解，該局第一時間組織專題研討，積極探討如何在嚴格貫徹落實疫情防控政策的基礎(chǔ)上實現(xiàn)既能保障申請材料的真實性、合規(guī)性又能全力滿足相對人業(yè)務(wù)辦理需求，確保辦理流程不違規(guī)、海事服務(wù)不缺位。針對申請材料無法及時郵寄的困難，遠程指導企業(yè)提前準備辦理業(yè)務(wù)需要的申請材料，并開展線上預(yù)審準確告知相對人需要補正的內(nèi)容，確保申請材料齊全合規(guī)、線上線下辦理有效銜接。通過完善業(yè)務(wù)辦理流程和服務(wù)措施，優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，引導相對人通過遠程郵寄、視頻確認、信用承諾、容缺受理、先辦后補、跟蹤閉環(huán)為一體的政務(wù)服務(wù)工作新模式來申請辦理船舶登記業(yè)務(wù)，確保疫情防控期間辦理船舶登記證書“一斷三不斷“。依托“服務(wù)專員”制度，專人督辦確保每個流程無縫銜接，最大限度壓縮內(nèi)部審批耗時，總體業(yè)務(wù)辦結(jié)時間縮短70%，解決了轄區(qū)船企面臨的“急難愁盼”問題，獲得了相對人的感謝和好評。

關(guān)鍵詞： 多措并舉