疫情防控正當前服務(wù)工作不停歇長江武漢航道局積極開展“文明窗口月”活動

2022-04-15 17:36:04 來源：中國水運網(wǎng)

在疫情防控常態(tài)化形勢下，長江武漢航道局對外服務(wù)工作毫不松懈，緊扣“愛崗敬業(yè)當‘三兵’，弘揚正氣樹新風”這一主題，部署了第二十六屆“文明窗口月”暨“行業(yè)核心價值體系實踐教育月”活動。

“文明窗口月”期間，該局組建了27名服務(wù)需求響應(yīng)專人，完善、收集100余家用戶信息，同時分區(qū)域分類型制定了“文明窗口月”走訪計劃，深入航運企業(yè)、碼頭一線。截止4月13日，該局通過線上聯(lián)系用戶11家，走訪用戶7家，收集調(diào)查問卷14份。

據(jù)悉，根據(jù)疫情防控形式和要求，該局調(diào)整了服務(wù)工作方式，及時編制了服務(wù)聯(lián)系函，以線上發(fā)函件的方式開展服務(wù)聯(lián)系工作，向轄區(qū)用戶通報長江武漢航道局2022年公共服務(wù)措施、征集服務(wù)需求。

疫情防控不松懈，對外服務(wù)工作不停步。下一步該局將繼續(xù)完善公共服務(wù)措施，強化用戶意見的收集、整理、分析和服務(wù)措施落實過程的跟蹤管理，不斷提升服務(wù)沿江經(jīng)濟發(fā)展的能力和水平。

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