近期，上海疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，港口作為特殊時(shí)期重要的物資運(yùn)輸樞紐開(kāi)啟換檔加速。作為外高橋水域水上交通安全主管機(jī)關(guān)，浦東海事局答民所疑、紓民所困、解民所急，全力保障疫情期間船載危險(xiǎn)貨物供應(yīng)鏈穩(wěn)定暢通，以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)特殊時(shí)期的海事?lián)?dāng)。

線(xiàn)上咨詢(xún) 答民所疑

“最近，咨詢(xún)的電話(huà)明顯變多了”浦東海事局陳維工作室相關(guān)工作人員向記者介紹道。在更為嚴(yán)格疫情防控措施影響下，不少海運(yùn)危險(xiǎn)貨物的托運(yùn)人和代理人開(kāi)始“不淡定”起來(lái)?！袄蠋煟矣幸黄必洿蟾潘脑路莩?，可以從上海走嗎？”、“老師，我們場(chǎng)站的裝箱檢查員被封在家里了，能不能線(xiàn)上監(jiān)裝？”……此類(lèi)問(wèn)題咨詢(xún)的增多，反映出了市場(chǎng)整體對(duì)于上海封控管理措施下危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸通暢的焦慮。面對(duì)這樣的情況，浦東海事局執(zhí)法人員充分利用電話(huà)熱線(xiàn)、微信公眾號(hào)、陳維空中課堂等線(xiàn)上媒介，一方面針對(duì)所咨詢(xún)的問(wèn)題提供耐心、詳盡的解答與指導(dǎo)，另一方面，也積極將疫情防控期間相關(guān)管理要求的調(diào)整和變動(dòng)向相關(guān)咨詢(xún)?nèi)藛T宣貫、解讀。自上海市實(shí)行封控管理以來(lái)，浦東海事局共接到并解答了相關(guān)問(wèn)題咨詢(xún)600余條，有效化解了相關(guān)企業(yè)對(duì)于危險(xiǎn)貨物水上運(yùn)輸?shù)囊蓱]。

遠(yuǎn)程開(kāi)箱 紓民所困

“海事老師，我們有一票貨被協(xié)查了，但是我被封在單位了沒(méi)有辦法到現(xiàn)場(chǎng)配合開(kāi)箱查驗(yàn)怎么辦？”記者了解到，日益加重疫情同樣給海事部門(mén)的開(kāi)箱查驗(yàn)工作帶來(lái)了困難。3月以來(lái)，浦東海事局危防中心通過(guò)“船載外貿(mào)集裝箱危險(xiǎn)貨物預(yù)檢系統(tǒng)”、“口岸聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制”等途徑陸續(xù)協(xié)查了一批疑似存在謊報(bào)瞞報(bào)違法行為的集裝箱。但是，隨著新冠疫情的蔓延，相應(yīng)的封控措施也進(jìn)一步升級(jí)。查驗(yàn)場(chǎng)所封閉、小區(qū)封閉、人員隔離……一系列的管控舉措讓海事部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)箱查驗(yàn)工作陷入了停滯，相關(guān)的貨物也因此積留在場(chǎng)站，得不到進(jìn)一步的處置。面對(duì)這些困難，浦東海事局執(zhí)法人員充分運(yùn)用信息化手段，借助自行研發(fā)的“船載危險(xiǎn)貨物集裝箱可視化安全保障系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法人員、碼頭、貨主三方的不見(jiàn)面遠(yuǎn)程開(kāi)箱查驗(yàn)，及時(shí)地確定了相關(guān)貨物的性質(zhì)，讓“困”在場(chǎng)站的貨物得到了妥善處置。

線(xiàn)上調(diào)查 解民所急

“老師，我這票貨真的很急，您能不能想想辦法，我一定配合你們調(diào)查！”電話(huà)里，一個(gè)焦急的聲音向浦東海事局執(zhí)法人員保證道。記者了解到，在疫情的影響下，相關(guān)海事違法案件的調(diào)查工作也成一件“難事”。近日，浦東海事局執(zhí)法人員開(kāi)展案件調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)存在部分案件的涉案貨物由于相關(guān)人員封控?zé)o法配合海事調(diào)查而被承運(yùn)人截停無(wú)法提貨的情況。此類(lèi)案件的涉案貨物往往是貨主公司所急需的原材料，一旦斷供，公司將面臨停產(chǎn)。面對(duì)這樣的情況，浦東海事局執(zhí)法人員決定啟用遠(yuǎn)程調(diào)查流程，在執(zhí)法記錄儀的全程記錄下與貨主委托人進(jìn)行視頻連線(xiàn)，最快速度完成線(xiàn)上調(diào)查手續(xù)。順利完成調(diào)查后，貨主公司也得以及時(shí)向承運(yùn)人辦理提貨手續(xù)，化解企業(yè)生產(chǎn)危機(jī)。

新冠疫情來(lái)勢(shì)洶洶，上海這座國(guó)際化都市不得不按下了“暫停”鍵，在這樣一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期，海事部門(mén)運(yùn)用遠(yuǎn)程服務(wù)手段，展現(xiàn)了執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)作為，想群眾所想，急群眾所急，為群眾解決問(wèn)題的同時(shí)保障轄區(qū)危險(xiǎn)貨物水上運(yùn)輸?shù)耐〞撑c安全。

關(guān)鍵詞： 為民服務(wù) 多措并舉