傍晚時(shí)分，夕陽西下，剛從工地收工的西藏自治區(qū)山南市浪卡子縣村民嘎瑪巴桑就收到了幾天前網(wǎng)購的衣服和工具箱。嘎瑪巴桑每個(gè)月都要收十幾件快件，家電、娃娃的衣服和學(xué)習(xí)用品等都是“網(wǎng)上下單，門口收件”。

嘎瑪巴桑表示：“以前買‘大件’得專門跑到市里，不光耽誤時(shí)間，花費(fèi)也高，現(xiàn)在‘大件’‘小件’都可以從網(wǎng)上買，快遞送上門，特別方便?！?/p>

今年是西藏民主改革63周年。沐浴著金色的陽光，西藏各族兒女收獲滿滿的獲得感、幸福感、安全感。嘎瑪巴桑的愜意生活正是西藏經(jīng)濟(jì)社會(huì)跑出“加速度”、城鄉(xiāng)居民消費(fèi)水平不斷提高的一個(gè)縮影，也是郵政快遞業(yè)打通“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)”雙向流通渠道、承載群眾美好幸福生活的鮮活注腳。

腰包鼓了 居民消費(fèi)有底氣

西藏自治區(qū)統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年西藏地區(qū)生產(chǎn)總值首次突破2000億元，達(dá)到2080.17億元，增速6.7%，總體經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)穩(wěn)中向好的良好態(tài)勢。2021年西藏城鄉(xiāng)居民收入增速位居全國第一，農(nóng)牧民收入增速連續(xù)7年領(lǐng)跑全國。

今年38歲的嘎瑪巴桑在建筑工地務(wù)工，每年除去家里的開銷能存十幾萬元?！耙郧拔以诖謇锓叛?、種地，收入不高。2012年，縣城很多工地招工，我就當(dāng)上了建筑工人?！备卢敯蜕Ｕf，現(xiàn)在趕上了好時(shí)代，很多居民都住上了舒適的樓房，大家的日子也越過越紅火，他也在謀劃著“更進(jìn)一步”。

“今年春節(jié)，我從市里買了一輛拖拉機(jī)，雇了一個(gè)司機(jī)拉砂石，這又是一筆收入?！备卢敯蜕Ｕf，只要肯努力，以后腰包會(huì)越來越鼓，消費(fèi)有底氣，日子有奔頭。

坐落在拉薩的西藏首家京東之家線下店主要銷售數(shù)碼及周邊產(chǎn)品，以線上線下結(jié)合模式，通過電話溝通邀請消費(fèi)者到線下門店進(jìn)行體驗(yàn)或在線上進(jìn)行購買，如有需要送貨上門的用戶，門店會(huì)協(xié)調(diào)安排專職司機(jī)送貨上門，在1小時(shí)之內(nèi)送達(dá)。門店負(fù)責(zé)人羅云瀟表示：“現(xiàn)在西藏的消費(fèi)能力持續(xù)增強(qiáng)，智能手機(jī)等產(chǎn)品的銷量非常好。后期，我們會(huì)根據(jù)本地消費(fèi)習(xí)慣逐漸增加銷售品類，如電飯煲，電磁爐等家電產(chǎn)品?！?/p>

腰包鼓起來的同時(shí)，西藏各界群眾的消費(fèi)習(xí)慣也在悄然發(fā)生變化，越來越多的人開始選擇網(wǎng)購。數(shù)據(jù)顯示，2021年，西藏自治區(qū)網(wǎng)上零售額實(shí)現(xiàn)189.7億元，同比增長61.1%，增速居全國第一。其中，實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額80.1億元，高于社會(huì)消費(fèi)品零售額70個(gè)百分點(diǎn)。

“網(wǎng)購的人越來越多，我們的快件派送量也明顯增加?！本〇|快遞小哥久西多基是四川省阿壩藏族羌族自治州若爾蓋縣人，在拉薩已經(jīng)工作7年多。2014年的時(shí)候，京東在拉薩還只有一個(gè)營業(yè)部，整個(gè)拉薩市一天只有1000多單商品。而現(xiàn)在，僅久西多基所在的站點(diǎn)一天就有2500單。

在日喀則市，中通每天會(huì)接收到來自全國各地的5600余件包裹。2016年，重慶小伙付相府來到日喀則。那時(shí)日喀則中通每天的業(yè)務(wù)量只有900余件；短短幾年間，快遞業(yè)務(wù)量增長到6.2倍?！翱旒锸俏鞑厝罕姾萌兆拥囊娮C，雖然每天要派送很多件，但我們累并快樂著?！备断喔f，他在日復(fù)一日的工作中體會(huì)到了“傳遞幸福”“傳遞溫暖”的真實(shí)含義。

物流快了 門口收件成日常

西藏地廣人稀，面積占全國約1/8，人口卻只占全國約千分之二。氣候惡劣，路途遠(yuǎn)路況差，投遞難度大，運(yùn)營成本高，郵政投遞員跋涉幾十公里、幾百公里，只為送幾個(gè)包裹、幾份報(bào)紙的情況并不少見。就是在這種環(huán)境下，西藏郵政管理系統(tǒng)、郵政企業(yè)克服重重困難，2018年12月，推動(dòng)全區(qū)5467個(gè)建制村（居委會(huì)）全部實(shí)現(xiàn)直接通郵，提前完成建制村直接通郵任務(wù)。并于2020年11月，推動(dòng)全區(qū)5個(gè)地市21個(gè)縣（區(qū)）實(shí)現(xiàn)了黨報(bào)當(dāng)日見報(bào)，向廣大農(nóng)牧民群眾及時(shí)傳遞黨和政府的聲音。

與此同時(shí)，隨著郵快合作的深入開展，快件可通過郵政網(wǎng)絡(luò)運(yùn)送到全區(qū)任何一個(gè)建制村。目前，西藏各級郵政企業(yè)與37家快遞企業(yè)簽約，通過優(yōu)化調(diào)整拉薩至地市、地市至縣發(fā)運(yùn)計(jì)劃，執(zhí)行夜間運(yùn)輸模式，全區(qū)28個(gè)縣（區(qū)）實(shí)現(xiàn)次日遞。將原先每周3頻次的村郵投遞盡可能納入5頻次的鄉(xiāng)鎮(zhèn)投遞，縮短農(nóng)村郵件傳遞時(shí)限，讓廣大農(nóng)牧民享受到更便捷的寄遞服務(wù)。通過郵快合作形式，快遞服務(wù)已覆蓋全區(qū)73個(gè)縣、120個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，西藏2021年郵快合作業(yè)務(wù)量141.34萬件，業(yè)務(wù)收入1090.27萬元。

郵政、順豐、京東、中通等寄遞企業(yè)通過開通航線、建設(shè)電商物流園區(qū)、布設(shè)智能物流倉等舉措提升派送時(shí)效。圓通除了已開通的從內(nèi)地城市到拉薩及西藏較偏遠(yuǎn)的阿里地區(qū)的汽運(yùn)網(wǎng)絡(luò)外，還開通了包括泉州、成都、廣州、北京在內(nèi)的數(shù)個(gè)內(nèi)地城市飛往拉薩的航線。京東則借助西藏自治區(qū)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范整區(qū)推進(jìn)項(xiàng)目，持續(xù)加強(qiáng)物流覆蓋等工作。2017年5月，京東物流在西藏建設(shè)的倉儲(chǔ)物流園區(qū)正式投入運(yùn)營。這是西藏地區(qū)第一個(gè)電商企業(yè)專有物流園區(qū)，自此西藏開始逐步實(shí)現(xiàn)電商配送“當(dāng)日達(dá)”。到2020年12月，該園區(qū)升級擴(kuò)容為西藏自治區(qū)公共物流倉儲(chǔ)配送中心，實(shí)現(xiàn)80%的商品本地發(fā)貨，“當(dāng)日達(dá)”覆蓋范圍進(jìn)一步拓展。2021年6月，京東在西藏建設(shè)首個(gè)大型智能物流倉，促進(jìn)了本地消費(fèi)，提高了分揀速度；在林芝市、日喀則市，配送速度最快實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日達(dá)”。

電商倉儲(chǔ)的布局、快遞物流的提速給西藏群眾帶來的是驚喜和實(shí)惠。不久前，西藏阿里地區(qū)噶爾縣獅泉河鎮(zhèn)的張丹接到了京東小哥送來的化妝品快件。她說：“我3天前剛從京東平臺下單，沒想到這么快就到貨了，太贊了。”

信心足了 特色產(chǎn)品走出去

“50件。”4月11日臨近下班時(shí)，“中國青年五四獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者、西藏自治區(qū)山南市浪卡子縣郵政分公司營業(yè)員次仁曲巴再次確認(rèn)了當(dāng)天的收寄量。這些包裹有一半是客戶寄給在外務(wù)工子女的，剩下的則是淘寶件，主要是牦牛肉、糌粑、酥油茶等西藏特產(chǎn)。

浪卡子縣郵政分公司負(fù)責(zé)人阿旺熱杰介紹，隨著電商的普及和縣鄉(xiāng)村三級物流體系建設(shè)的持續(xù)推進(jìn)，該分公司近年來業(yè)務(wù)量明顯增多，2021年進(jìn)港郵件達(dá)到67984件，出港郵件達(dá)到8500左右?！扒靶┠辏龈奂苌?，現(xiàn)在農(nóng)牧民可以借助便捷的寄遞渠道，外銷本地特產(chǎn)，增加收入?！?/p>

距離浪卡子縣130多公里的貢嘎縣也搭上了潮流快車，當(dāng)?shù)氐奶厣r(nóng)牧產(chǎn)品通過電商和寄遞網(wǎng)絡(luò)銷往全國各地。該縣制定了農(nóng)村物流配送補(bǔ)貼辦法，大力支持電商發(fā)展，降低物流配送成本和農(nóng)牧區(qū)群眾網(wǎng)購成本。目前，貢嘎縣已與山南市郵政分公司達(dá)成協(xié)議，并安排160萬元補(bǔ)助資金，用于企業(yè)購置電商物流配送車、補(bǔ)貼配送人員工資等。該縣打造“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)特產(chǎn)品”特色模式，2015年—2021年實(shí)現(xiàn)銷售額1115.3萬元；連續(xù)2年借助“雙11”購物節(jié)，通過統(tǒng)一品牌包裝、精心策劃廣告、開展促銷活動(dòng)等整體營銷推廣，解決了貢嘎縣紅土豆銷路不暢的問題。

西藏自治區(qū)郵政管理局負(fù)責(zé)人介紹，全區(qū)郵政快遞業(yè)立足服務(wù)農(nóng)牧區(qū)群眾，高度重視特色農(nóng)產(chǎn)品“藏貨出藏”相關(guān)工作，聚焦線上營銷活動(dòng)，通過積極對接多省、利用援藏資源、提高產(chǎn)品傭金等多項(xiàng)舉措，將林芝羊肚菌、林芝松茸、扎囊草莓、那曲黃蘑菇、當(dāng)雄牦牛肉等產(chǎn)品銷往全國。開通蟲草和松茸寄遞業(yè)務(wù)，2021年共收寄蟲草累計(jì)33.76萬件，計(jì)費(fèi)重量2.41萬公斤，出藏蟲草總價(jià)值33.8億元；實(shí)現(xiàn)羊肚菌銷售4039單，銷售額46.45萬元；新鮮松茸累計(jì)銷售5457單，出藏松茸總價(jià)值0.67億元，實(shí)現(xiàn)銷售額129.87萬元，獲得了西藏各級黨委、政府的肯定和百姓的贊許。

奮斗路上，信心更足。該負(fù)責(zé)人還表示，“十四五”期間，西藏郵政快遞業(yè)將全力落實(shí)國家郵政局2022年重點(diǎn)工作和郵政業(yè)七件民生實(shí)事，用足用活用好利好政策，持續(xù)助推“藏貨出藏”，服務(wù)鄉(xiāng)村振興。

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