天天觀速訊丨航班延誤了能全額退票嗎?如何提前獲取航班信息?
2022-07-27 15:03:15 來源:青年財富網(wǎng)
最近這段時間總有小伙伴問小編航班取消賠償標(biāo)準(zhǔn) 航班延誤了能全額退票嗎是什么,小編為此在網(wǎng)上搜尋了一些有關(guān)于航班取消賠償標(biāo)準(zhǔn) 航班延誤了能全額退票嗎的知識送給大家,希望能解答各位小伙伴的疑惑。
航班延誤,吵架,暴力都解決不了問題。重要的是我們應(yīng)該明白如何使用合理的手段來對付維護(hù)自己的利益,降低負(fù)面影響。那么,萬一航班延誤怎么辦?有可能全額退票嗎、航班取消賠償標(biāo)準(zhǔn)有哪些呢?
01
(資料圖片僅供參考)
如何提前獲取航班信息?
許多朋友旅行時從不注意天氣。當(dāng)他們到達(dá)機場時,他們知道飛機已經(jīng)延誤了,影響了他們的旅行,破壞了他們的心情。
事實上,在預(yù)訂機票后,旅行社或航空公司通常會詢問您是否需要定制航班信息變更提醒,您必須選擇接受提醒。
此外,購買機票時必須仔細(xì)閱讀服務(wù)條款。即使你沒有看過,你最好把旅行行程和相關(guān)協(xié)議打印出來,在出發(fā)去機場之前帶上。如果你想投訴或者維權(quán),紙質(zhì)協(xié)議會是最有用的。
02
航班取消/延誤了,可以全額退票嗎?
如果不退票有沒有其他賠償?
首先,退改簽都是可以的。
在這種情況下,是一種非自愿的退票和改簽,即由非乘客旅客無需支付任何改簽費或退票費。
但是,當(dāng)航班因天氣原因取消時,機場的機票退票和換票柜臺往往人滿為患,乘客通常需要排隊幾個小時才能在柜臺成功申請退票和換票。最好的辦法是電話或者網(wǎng)上自助退換簽證。
1. 非自愿退票方法
在航空公司官網(wǎng)購買的機票可直接在官網(wǎng)或官方APP上申請退款,或聯(lián)系中國航空物流公司企業(yè)客服。
在第三方平臺購買的門票需要通過第三方平臺非自愿退票。退款方式因平臺而異。請根據(jù)不同的第三方平臺要求進(jìn)行操作。有時,第三方代理會要求乘客在退票時提供航班延誤證明,乘客可以在官網(wǎng)航空公司自行獲得航班延誤證明。
2. 非自愿改簽方法
目前,國航, 南航, 東航, 海航等大型航空公司已經(jīng)為官網(wǎng)和APP其中,微信公眾號, 延遲改期提供了自助服務(wù),也可以申請自助退款。
但并不是所有乘客都可以申請自助改簽。大多數(shù)中國航空有限公司管理規(guī)定:嬰兒和帶嬰兒的成人、團(tuán)體票、公務(wù)員票、無人陪伴對于兒童的特殊教育服務(wù)的乘客不可以進(jìn)行辦理自助改期。
此外,航空公司對改期的時間有一定的限制,所以乘客在重新安排航班之前應(yīng)該仔細(xì)閱讀注意事項。自助改期失敗或者不符合自助改期條件的,可以通過聯(lián)系航空有限公司客服人員處理。
除了退票或換票,很多乘客選擇等待。這種情況下,航空公司有沒有義務(wù)教育提供食宿?給乘客一定的補償?
根據(jù) 《航班正常管理規(guī)定》
從2017年1月1日起:
由于天氣、突發(fā)事件等原因造成的航班延誤,乘客將無法從航空公司獲得賠償,42家航空公司在處理由旅客承擔(dān)。非航空公司造成的延誤時采用了“協(xié)助安排、不支付費用”的一般運輸條件。
如因機務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機組等承運人自身原因造成航班延誤、取消或改期,承運人應(yīng)向乘客提供餐飲或住宿服務(wù)。
針對航空公司造成的航班延誤,以及補償標(biāo)準(zhǔn)略有不同航空公司的處置方法。
以南方航空為例,由于航班維護(hù)、航班調(diào)配、機組人員等南航原因,航班延誤按延誤時間向旅客提供,4小時(含)和8小時內(nèi)每位旅客補償人民幣200元;延誤時間超過8小時(含)的,每位乘客賠償人民幣400元。這一補償標(biāo)準(zhǔn)也適用于國航, 深圳航空、山東東航航空等12家航空公司。
在東方國家航空和上海國際航空,上述技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)被設(shè)定為“最低”標(biāo)準(zhǔn)。東航表示,如果航班延誤超過8小時,最低賠償標(biāo)準(zhǔn)為人民幣400元,這意味著乘客的實際賠償可能高于這個數(shù)字。其他航空公司增加了延遲4-6小時的補償齒輪;或?qū)①r償金額降低至100元;或者根本不提供經(jīng)濟(jì)補償。
8家航企不提供補償
在航班延誤賠償方面,中國聯(lián)合航空公司、長安航空、西航、烏魯木齊航空、九航、【春秋航空(601021)、股吧】、桂林航空、廣西北部灣航空等8家航空公司表示,不會因航班延誤獲得經(jīng)濟(jì)補償。公司中一半以上沒有經(jīng)濟(jì)補償?shù)暮娇展臼堑统杀竞娇展尽?/p>
03
購買延誤險,減少意外成本
出門,遇到這些情況真的不好。但是如果你在選擇合適的保險,買票,你可以大大減少飛機延誤造成的損失??梢酝ㄟ^提前進(jìn)行查看航班準(zhǔn)點率,再結(jié)合近期天氣等因素決定自己是否需要購買航班延誤保險。
有關(guān)保險,有以下幾點需要注意:
1.看清楚保險條款細(xì)節(jié):
一定要仔細(xì)閱讀,甚至打電話詢問有效保險的具體規(guī)則,非常嚴(yán)格。有的時候會不包括一些航空公司,票價會有相關(guān)的上限。要搞清楚具體延遲時間是否達(dá)到支付標(biāo)準(zhǔn),支付方式如何判斷。
2.看清楚補貼的適用范圍:
除了補償航班延誤外,部分保險可能還會補貼延誤期間的住宿、票價、餐飲費用,但旅客要看清楚適用范圍,比如酒店需要入住什么檔次,每天消費是否有上限,補貼天數(shù)是否有限制等。
3.看清楚購買時間的限制:
一般來說,旅客在發(fā)出延誤通知后投保的,保險公司不賠償因延誤造成的損失。
總結(jié):看了這么多內(nèi)容,相信大家已經(jīng)基本了解了航班取消賠償標(biāo)準(zhǔn),以上就是小編帶來的全部內(nèi)容,希望這篇文章可以幫到大家,感謝收看。
關(guān)鍵詞: 賠償標(biāo)準(zhǔn)
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