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10月14日，杭州亞殘運會抵離服務(wù)全面開啟。下午14時40分，11名韓國體育代表團成員搭乘CA140航班落地杭州蕭山國際機場。

據(jù)悉，作為官方抵離口岸，杭州蕭山國際機場當日迎來菲律賓、印度、阿聯(lián)酋、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦等10余個國家和地區(qū)的80余名亞殘運會賽事相關(guān)人員。抵離服務(wù)將持續(xù)至10月30日，在官方出入境口岸及四個推薦出入境口岸進行，預計將運送殘疾運動員及賽事相關(guān)人員9300余人次，保障進出港航班超900架次。

據(jù)了解，為更好地服務(wù)各代表團，杭州蕭山國際機場設(shè)施短時間完成了流程轉(zhuǎn)換。杭州蕭山國際機場航站區(qū)中心副總經(jīng)理蔡磊明表示，為提供“一路暢通”服務(wù)，杭州蕭山國際機場構(gòu)建了全方位的無障礙出行環(huán)境，在T4航站樓設(shè)置2500米的無障礙盲道、1200米無障礙坡道、258臺無障礙電梯，涵蓋停車位、盲道、輪椅坡道及低位服務(wù)柜臺、輪椅通道、標識標牌等13個分項。

記者在T4航站樓國際到達處看到，地面有貼標指引到電梯，電梯口設(shè)有盲道，電梯上下鍵也貼心設(shè)置了盲文方便視覺障礙者使用。

據(jù)賽事總指揮部抵離指揮中心副指揮長李俊介紹，根據(jù)亞殘運會抵離流線設(shè)置，進行了無障礙設(shè)施、引導標識、服務(wù)流程等方面的轉(zhuǎn)換?！拔覀儓猿峙c亞運會一樣的理念、一樣的標準、一樣的狀態(tài)，讓旅客和賽事人員抵達后就能感受到杭州的城市溫度和濃厚的賽會氛圍?！?/p>

同時，杭州亞殘運會抵離服務(wù)還為特殊旅客提供溫馨周到的私密檢查空間。例如，安檢區(qū)域設(shè)置4間臨時非公開檢查室、2間假肢維修室，配備座椅、助行器、檢查床、防塵義肢袋等設(shè)施設(shè)備，并推出“愛心預約”服務(wù)，殘疾旅客可通過撥打熱線0571-96299-0提前預約。志愿服務(wù)品牌黨員“初心站”和“溫暖暢行”更是長期致力于殘疾旅客運輸服務(wù)保障，設(shè)立全省首個線上線下亞殘運手語無障礙公共服務(wù)點，提供“無聲有愛”的手語服務(wù)。

除此之外，“空地協(xié)同”合作也讓航班“加速”、服務(wù)“升溫”。空管部門提供定制化的航空氣象服務(wù)，確保航班安全高效。機場海關(guān)和邊檢站為亞殘運會運動員提供便利，包括符合輪椅高度的申報臺和直行通道，航站樓內(nèi)設(shè)置了接駁車和休息區(qū)，提供便利設(shè)施。

值得一提的是，來自浙江財經(jīng)大學和浙江越秀外國語學院的255名志愿者“小青荷”通過了前期的亞殘運會崗前培訓。培訓內(nèi)容包括服務(wù)技巧、殘疾人禮儀、手語等，將為運動員們提供溫馨舒適的服務(wù)。

當天，代表團成員通過到達流線上的亞殘運會專用通道，乘坐經(jīng)改裝的無障礙交通班車，由機場進入杭州，開啟競賽之旅。不少運動員走上“亞殘運會專用通道”后主動招手示意，點贊杭州貼心服務(wù)。他們已進入賽事準備階段，讓我們一起期待他們的精彩表現(xiàn)。

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